游客在景区受伤怎么办_在景区内受伤

1.景区受伤投诉什么部门

2.在景区旅游受伤，景区应该承担什么责任

3.有的景区自然风光很美有山有水，但是游客摔倒负伤，责任该如何划分？

4.游客在景区发生意外由谁负责

5.如果在景区受伤，景区需要对游客承担赔偿责任吗？

6.游客在景区游玩时不幸受伤，导游员应如何处理

女子去景区旅游受了伤，因为她花钱购买了景区的票，所以景区就有义务赔偿女子的医药费。这种事情应该双方协商解决。

1、景区有义务保障游客的人身安全

我们去景区游玩的时候，无论是通过旅游公司购买的团体票，还是从景区直接购买的门票，景区都有义务为我们提供人身财产安全的保障。如果景区里没有安全提醒标识牌，也没有做好一定的防护措施，致使游客受伤，景区责无旁贷，要给游客进行医药费的赔偿、精神损失赔偿、误工赔偿等等。邻居去一个景区游玩的时候，因为景区路面不平整，所以造成邻居摔伤了腿，邻居在当地住院后，他所产生的医药费就由景区给他报销了一部分。游客和景区是共同责任人，所以，游客一旦在景区受伤，就该共同承担。

2、游客受伤找景区理赔，宜协商解决

正规的旅游景点，景区的管理会很到位，会在明显的位置设立安全警示牌，也会有专人在景区里面巡逻，负责游人的人身财产安全。游人进入景区以后，一定要遵守景区的管理规定，景区里重点提醒的事情一定要引起重视。作为一名成年人要照顾好自己的人身安全，如果是携同小孩前往景区，就要照顾好孩子的人身安全，行使监护人的职责。一旦发生意外伤害，可以拿着景区的票，主动找景区的负责人协商赔偿事宜。景区的票里通常会包含意外伤害险，所以，游人有权利向景区要求赔偿。具体赔偿的事宜，双方应该心平气和坐下来交流沟通。相信双方能够将心比心，设身处地的为对方考虑，就会使事情就能够得到一个圆满的解决。有一些游客发生了意外伤害，就为心急如焚，把所有的责任都归结到景区身上，这样的说法也欠缺公允，毕竟是一个成年人，有责任对自己负责，所以，发生了意外受伤这样的事，最好理智公平的分析双方责任，才有可能继续交流问题。

谁也不想去景区玩的时候发生意外伤害，但是，问题发生了，就得想办法去解决。事在人为，只要游客和景区都互相尊重，就会有一个圆满的解决方案。

景区受伤投诉什么部门

法律法规，合同条款，保险合同。具体如下：

1、法律法规：按照《中华人民共和国合同法》、《旅游法》等相关法律法规规定，旅游景区经营者应当承担相应的安全保障责任，对于游客在景区内发生的意外事故应当承担相应的赔偿责任。具体的赔偿标准需要根据事故的性质、损失的程度、受伤者的身份等因素而定。

2、合同条款：游客在进入景区前签订了相关的合同，合同中可能会对于游客受伤时的赔偿责任和标准进行约定。因此，在签订合同前，游客应当认真阅读合同内容，并了解其中的相关条款。

3、保险合同：游客在旅游过程中购买了相应的保险，保险公司将会按照合同中约定的赔偿标准对游客进行赔偿。保险合同中的赔偿标准包括医疗费用、伤残赔偿、死亡赔偿等方面。

在景区旅游受伤，景区应该承担什么责任

旅游行政管理部门或景区管理局投诉。发生旅游服务质量纠纷，建议旅游者先与旅行社负责人沟通，争取双方协商解决，不能自行和解的，旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解；协商调解不成或不接受相关部门处理结果的，可选择仲裁或司法途径。

旅游纠纷解决办法有哪些

根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷的，可以通过以下途径解决：

（一）双方协商；

（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（四）向人民法院提起诉讼。

考虑到在旅游活动中，旅游者一方往往人数比较多，《旅游法》鼓励当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，如果旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

发生旅游纠纷消费者如何维权

学会法律维权，签好旅游合同

鉴于以上种种旅游消费陷阱和存在的问题，广大消费者在随团旅游时，要学会依靠法律维权，一定要签订书面的合同，不能因为旅行社有一纸传真，或者有一个旅行日程的备忘录，就可以忽略合同的重要性。

建议在签订合同之前，一定要对那些旅行社提交的格式合同多研究，避免上当受骗。

1、在旅游当中，如果旅行社增加了服务项目，或者增加了景点之类的，那么向游客加收费用因此引发的纠纷，应当怎么处理。

像这种纠纷，关键要看这个约定，参加旅行团旅游，它有个报价，这个报价里面要看清楚，它到底包括什么样的一些范围，什么样的服务项目，一般会写清楚，包括活动安排，这个时候游客有知情权，可以行使它，游客在出发之前游客不妨问清楚旅行社项目具体包括哪些。但是有一条是肯定的，如果明显属于新增加的旅游服务项目，旅行社必须事先争得游客的同意。

2、旅行社降低服务标准而引起的纠纷。

旅行社应当按照约定或者是法定的服务标准为游客提供服务的，如果降低了服务标准，这就是违约，这是一种最典型的旅游合同当中的违约行为。这种情形下，游客就可以投诉，游客提供缴费的凭证，跟旅行社签订的合同的凭证，以及在整个履行当中旅行社的违约行为、合同当中所提供服务标准等这些情况，就可以证明旅行社违反了合同约定，降低了服务标准。这种情况下，游客可以要求退还相应的费用，游客也可以提出其他的损失赔偿。

3、在旅游合同当中，旅行社一方的违约，而导致了游客的人身财产损失的责任承担问题。在旅行的过程当中，应当注意安全的事宜，尤其是要确认旅行社确实购买了此次组团相应的旅行社的强制责任保险，也就是由于旅行社的过错，导致游客人身伤害或者财产损害的时候，保险公司代旅行社来承担赔偿责任。

4、有可能还会发生和旅行社没有预料到的纠纷，遇到纠纷的时候，游客一定要冷静，同时不要忘记维护权利，关键是保存好相应的证据，及时向旅游质量监督管理机构或者消费者协会投诉。

法律依据

《中华人民共和国民法典》

第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

有的景区自然风光很美有山有水，但是游客摔倒负伤，责任该如何划分？

要视具体情况而论。

按照《旅游法》的规定，“旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。”即如果景区道路平整，安全设施齐备，安全提示到位，游客的摔伤是由于自身走路不稳等偶然原因导致的，景区不承担赔偿责任，旅行社也无连带责任。

但如果游客的摔伤是由于景区防滑设施不到位，或者安全设施有明显缺陷造成的（如景区厕所的地砖不防滑且无明显提示，景区超过最大容量接纳游客且因拥挤导致游客摔倒等），景区就应对游客的摔伤承担赔偿责任。

扩展资料：

自《中华人民共和国侵权责任法》出台后，违反安全保障义务责任纠纷的案件逐年上升，其中又尤以在景区内的侵权案件数突出。该类型的案件还涉及与旅游服务合同纠纷相竞合、当事人在主张权利时选择的法律关系不同、各地法院判决的标准也存在较大差异等问题。

一般在景区出示问题，一般有以下几种类型：

1、由于游客人数过多发生拥堵、踩踏；

2、由于遇到如雨雪、台风等特殊的天气原因致游客摔倒受伤；

3、部分游客违反景区的禁止标志，涉险观景、拍照而发生的伤害事故。

成都市青羊区人民-游客在景区摔伤，可以向景区和旅行社索赔吗？

安徽省蚌埠市中级人民法院-游客在景区摔伤后的责任分担

游客在景区发生意外由谁负责

游客在景区内摔倒受伤景区是有一定责任的，具体的责任大小要看景区的安全管理而定。有的游客自身的安全意识差造成的摔伤自己也要承担一部分的责任。但是一般的景点门票里都包含旅游意外险，如果有这个保险就可以根据具体的事项由保险公司赔偿。

游客摔倒负伤具体情况要根据具体的事而定。首先景区自身的安全要到位，给游客提供舒心的环境。根据《旅游法》的规定，“旅游经营者”应当保证其提供的商品和服务符合人身财产安全的要求。所以景区的设施要齐全，安全提示都要到位。而且景区的道路要平整，不能太过陡峭，让游客有危险。景区没有做到这些景区就有一定的责任，要承担一部分的医疗费用。

游客自身没有安全意识，在景区安全设施设备完整的情况下，为了拍照登上高处，不顾工作人员的阻拦和劝导自己擅自爬高，这样造成的摔伤景区是没有责任的。因为游客是有独立意识的行为人，自己做出的决定就要为自己的行为负责。不能因为是在景区里摔倒就让景区负责。

一般景区门票里都包含旅游意外险，如果有保险，游客摔伤就可以由保险公司进行赔偿。所以不管是谁的责任都无所谓了。但是要避免游客在游玩的时候受伤就要加强景区安全意识和游客自身的安全意识，毕竟出来玩是高兴的事情，谁也不想因为意外而扫兴。

如果在景区受伤，景区需要对游客承担赔偿责任吗？

法律分析：景区的投资和经营方应当是没有尽到安全保障义务的，存在过错。从事住宿、餐饮、等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，应承担相应赔偿责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

游客在景区游玩时不幸受伤，导游员应如何处理

现在随着社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，现在人们对于游玩的兴趣越来越大，而且现在我国的疫情已经得到了有效的控制，很多景区已经相继开放，越来越多的人走出家门，到景区里面进行玩耍，那么，如果在景区受伤的话，景区需要对游客承担赔偿责任吗？在我看来，这件事情要具体事情具体分析的，下面我们来具体说一下。

如果在景区有明确规定，说某个地区不允许游客进入，而且还会有警示牌，警示牌上面会写到?严禁入内，一旦发生危险，后果自负?，但有这种警示牌的时候，说明景区已经对这个地方做出了安全警示，而且不让游客进入到这个里面去，但是又可如果擅自进入到这个里面发生危险的话，那么后果是由游客自己负责的，景区不承担赔偿责任，因为景区已经安放警示牌，告知游客不让入内，所以，对于这件事情是游客自己负责任的，景区不需要负赔偿责任。

但是在景区的一些地方，如果没有放这种警示牌，有个发生危险的话，那么景区还是需要负担赔偿责任的，因为在景区里面要保证所有游客的安全，游客都是买票进入到景区进行游览的，所以在这种情况之下，当游客发生危险的时候，景区是要负责任的，比如在一些较高地势的地方，景区没有安放警示牌或者栅栏，而致使游客的生命安全受到威胁，这个景区是要负责任的。

所以总体来说，这件事情要具体情况具体分析，不能一概而论，因为有好多景区已经安放了警示牌，但是游客不听劝阻擅自入内的话，那么游客是要自己负责任的，但是对于一些危险地区，景区没有做防护措施的话，当游客出了危险，那么景区还是要负责任的。

看伤势的情况而定，若是轻伤就只需要为游客进行简单的包扎，而若是重伤，就首先进行包扎，打电话给旅行社并通知受伤者的家属，在进行这些应急措施后，速送游客去医院进行正规的治疗，并且，时刻关注伤情，注明医疗费