旅游路线定制商业模式_旅游路线定制商业模式有哪些

旅游路线定制商业模式_旅游路线定制商业模式有哪些

       大家好，很高兴能够为大家解答这个旅游路线定制商业模式问题集合。我将根据我的知识和经验，为每个问题提供清晰和详细的回答，并分享一些相关的案例和研究成果，以促进大家的学习和思考。

1.旅游产业应怎么搞，怎么策划，怎么设计，商业模式怎么设置？

2.如何营销旅游线路

3.定制旅游的发展趋势

4.定制旅游是一种什么样的业务？

旅游产业应怎么搞，怎么策划，怎么设计，商业模式怎么设置？

       旅游产业链的构成因素大致分为两种，一种是旅行社、交通部门、餐饮、酒店、景区景点、旅游商店、旅游车船以及休闲娱乐设施等构成了产业的链上因素，一种是农业、园林、建筑、金融、保险、通讯、广告媒体以及政府和协会组织等辅助产业构成的动态运营部门。

       从经营企业的角度出发，我更建议从客户的需求出发，旅游消费者从获得旅游信息并决定旅行、经过移动，到最终实现旅游体验这一系列的活动过程中，因吃、住、行、游、娱、购等旅游消费涉及的需求满足。

       回到问题本身，要看贵司处在产业链的哪个环节，想具体做B端，还是C端？分享一个我们做过的项目，供您参考。

       项目公司为经营20年的旅行社，有多年的旅游沉淀，想走资本市场路线，但因为多年经营的规范程度不够，无法以公司主体直接实现这一目标。

       我们重新注册了一个主体，定位为互联网旅游服务，做的第一件事，是并购了本地四分之三的旅行社，占据了本地四分之三的旅游市场终端客户，同步开发了旅行社专用的服务管理系统，帮助旅行社建立自己的核心管理及营销系统，摆脱旅行社对导游的依赖。第二件事。将这套系统完全免费提供给更多想发展的旅行社，树立旅行社自己的IP。第三件事，将各旅行社的流水通过平台统一，进而提升向上游购买旅游资源的议价能力，得到流水2%的返点奖励。系统运营一年流水1.5亿，二年5亿，每年的返点为1000万元以上，几乎是纯利。而本身的旅游服务同样产生不小的利润。依据该流水，同时为终端客户加入金融属性，如发放联名信用卡、保险等，同样产生不错的分红。整个项目定位非常清晰，以互联网技术为支撑，为B端旅行社提供服务，在B端赚取上游的奖励，在C端赚取常规旅游服务和金融服务的利润。

       以上也仅仅是旅游产业中的几个环节，仅供参考。

如何营销旅游线路

       随着我国旅游业的快速发展和知识经济时代的挑战,旅行社之间的竞争越来越激烈。下面我就为大家解开旅行社的经营模式，希望能帮到你。

　旅行社的经营模式

       (1)特许经营：(翻牌特许方式)

       广之旅是最早使用特许经营的旅行社企业：具体经营模式是广之旅的特许经营方式主要采取以与广州市外有实力的旅行社合作，由广之旅对合作伙伴进行考核，认可其管理经营、市场开拓、接受广之旅企业文化及经营理念的能力后，签订广之旅商标许可合同，许可对方使用广之旅商标，并由广之旅统一输出企业文化、经营管理制度、管理技术、管理软件、旅游产品等，然后每年按一定的比例从其营业毛利中提取商标使用费。特许经营企业与总部实行形象、价格、线路的统一，在团队计调操作上则有一定的灵活性，即散客可由总部统一运作，团队则既可由总部操作，也可由特许经营单位选择与经总部考核合格的接待社合作。

       (2)建立非法人分社：

       国家旅游局重新颁布的《旅行社管理条例》及《实施细则》再一次重申，年接待量超过10万人次的全国百强旅行社可以在外地设立不具法人资格的分社，这无疑为全国性民族旅行社品牌尽早形成起到了催化的作用。广之旅作为符合设立非法人分社的旅行社，准确把握住了这一契机，在省内外各客源丰富的地区设立非法人分社，大力推进公司品牌化、网络化进程。

       (3)参股、控股当地旅行社：

       广之旅目前就以参股、控股形式发展了四川峨眉广之旅、上海广之旅、北京有朋广之旅、广州广联旅游有限公司、惠州广之旅、汕头广之旅、广州康泰国际旅行社等旅行社。对于参股、控股的发展方式，广之旅也有一套自己的路子:由广之旅通过资金或品牌、企业经营管理理念、管理技术和管理软件入股，旅行社命名或更名为?xx广之旅旅行社有限公司?，广之旅控股或相对控股。同样由广之旅对其经营管理人员进行考核，各股东按所占股份比例分成。控股旅行社与总部保持统一的形象，并接受广之旅的企业文化和经营管理制度。

       利益分配方式：

       目前广之旅采取的方式是:参股、控股的旅行社以股份来分配，特许经营的品牌店则采取二、八分成的办法进行分配，如果合作伙伴只是代理广之旅产品但没有经营的话，则以代理费方式结算。对于链结网络的成员来说，例如?邮政广之旅?和?小区广之旅?，主要是利用其网络成员的人力资源和销售渠道，因此代理费方式结算是首选。

社?景?合作

       2 0 0 2年6月， 广之旅与四川峨眉山旅行社合资成立 ? 四川峨嵋广之旅国际旅行有限公司? 。广之旅是华南地区创建最早 、最具规模 的大型旅行社 ，致力于海外市场的开拓。在国内主要采取以品牌人股的形式形成旅行社集团。四川峨嵋山旅行社看中了广之旅的品牌优势 、强 大的旅游网络和可观的经济实力 ，同时更盯住了合作伙 伴在海 外市场 ，尤其是东南亚和广东省市场 的组团优 势 ， 从这一点上， 把广之旅视为峨眉山伸向海外的翅膀，是比较恰 当的。通过共 同打造? 西部之旅?区域性旅游品牌，对旅游景区、地接社等上下环节的资源进行纵向整合,使资源地、客源地抱成一团，连成产品设计、资源信 息上共享的价值链，广之旅这一运作模式极大地推动了 西部旅游业的发展。这一运作模式让我们看到区域性旅游产品品牌和旅行社品牌在旅游发展中起着重要的推。

　旅行社的经营选择

       1、不要只看旅行社的牌子，旅行社的门市部门基本都是加盟方式，一定要有合法的营业执照和经营许可。

       2、考察选择旅行社的时候一定要多比较，不能只听单一的报价，一定要问清楚包含和不包含, 尤其是机场建设费、燃油附加费、保险和一些自费项目。

       3、很多旅行社都把价格门槛制定得很低，但是又附加很多必须消费和选择消费，一定要事先做功课。你会发现必须消费的景点都很差，稍微好一点的景点都要自己再出钱。

       4、合同签字一定要认真阅读，把每一项条款看清楚。口头承诺永远是假的，有什么要求和问题必需写清楚，才能够作为事后证据。

       5、选择旅行社一定要选门面大的，那种上门服务或者是在门面租个房子的都不可靠。

　旅行社的经营职业

       介绍

       领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。

       旅行社根据工作内容，大致分为四个岗位：外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。

       外联OP

       即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队;组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP，客户同样是组团社。

       计调

       计调，是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。

定制旅游的发展趋势

       第一步：首先要对准备开展营销的这条旅游路线的特性和亮点作出详细分析 比如重点景区 特色景点 有别于大众旅游路线的地方 还有出行方式 费用计算 最佳时节 出行周期等第二步：市场细分化 对目前旅游人群集中的年龄段人群的出行旅游特点进行调查 比如他们自行组织出游 跟随旅行团出游 其他方式出游等各个形式所占比例 其次是他们出游选择目的地特点进行分析总结 比如是注意路程的长短还是景区的风景 还是注重身体锻炼还是比较关注出游成本等等 还有就是他们出行选择的时间 出行结伴的人数 出行结伴的选择方式等等 然后是出游不怎么多的年龄段人群特点 这些资料信息的收集整理十分有利于你对潜在客户的挖掘和目标市场的选择以及市场的定位第三：综合所有资料之后 就要对竞争对手的旅游路线进行分析调查 尤其是与你的路线有相似之处 或者旅游路线集中众多游客和营销成功的路线 要着手详细分析其特点 经营方式 价格等等 然后有针对的进行产品区分 推出自己的特色第四：就是结合客户信息的收集和自身的特色 进行有目的的宣传推广 这个时候打好广告语 做好多媒体宣传 综合运用各种媒介进行宣传是必要的 而且这一切都必须是建立在你正确的目标市场的选择上第五：以上全部成功顺利做完 就要注意服务的推广 因为旅游业说到底就是服务行业 服务做不好 什么都白搭 服务的推广更重要是在前台和出游事项安排设计上充分体现 这样是将潜在客户变身为赢利客户的关键一步也是重中之重！

定制旅游是一种什么样的业务？

       定制旅游，这个以前只有知识分子才有的顶层项目，现在也开始流行起来。一般家庭和个人都可以轻松选择适合自己的定制旅行计划。

       旅游时，你可以选择跟团旅游，也可以选择自由行，但如果这两种方式都不愿意，还有一个“定制游”可以选择。所谓“定制旅游”，就是根据游客的预算“量身定制”，匹配相应的旅游资源。

       换句话说，就是“个性化旅游”。令人欣慰的是，“定制旅游”开始流行，这恰恰是“活力”的表现。

       在我们的想象中，“定制旅游”是一种“高端旅游”，往往收费很高，是富人的一种“旅游方式”。但事实证明，“定制旅游”已经逐渐进入大众的视野，成为游客青睐的旅游方式。

       而且“定制旅游”用户不再局限于大城市，价格门槛也在降低。显然，“定制旅游”是高品质旅游的必由之路，值得考虑。

       “定制旅游”之所以会蓬勃发展，一方面是员工跟进，因为“定制旅游”有非常广阔的市场，“定制旅游”的旅行社和专业人士看到了背后巨大的市场潜力。另一方面，游客对旅游质量的要求也在不断提高。

       许多游客的需求已经从简单的“大开眼界”转变为主题的深度体验、休闲度假放松。私有化、定制化、小众化和个性化成为新的旅游趋势。这就不难理解，两者“合拍”，开创了“定制旅游”的路径。

       如果“定制旅游”只变成“高端旅游”，就很难拓展市场。毕竟只是服务于少数人，现在开始普及，让普通人也能享受到“定制旅游”的乐趣和自由，一定会打开旅游市场。

       目前，携程定制旅行是国内最大的旅行定制平台，拥有超过8000名旅行定制师。平台数据显示，订购定制旅游的用户更加年轻化，在，18~35岁年龄段用户占比55%，比在高出9个百分点；上海用户最多，占10%，新一线城市用户比例也有潜力。

       “定制旅游”只是多元化旅游形式中的一种。要有强大的“生命力”，首先要走向大众，让普通游客欣赏。其次，强调方便。

       互联网技术的发展为“定制旅游”提供了条件。游客可以手机一键定制，享受全程在线服务；再次，需要建立更多的行业标准和权威的第三方评估机制，可以让“定制旅游”健康发展；

       最后，也是最重要的，可以全方位监管，倒逼“定制旅游”向高品质方向发展升级。

       “定制旅游”需要公平的竞争环境、不断提升的服务质量、价格透明等等。剪裁是“定制旅游”的核心，要求从业人员具有良好的职业道德和较高的专业技能。

       这样，“定制旅游”就可以为游客设计出最佳的“旅游路线”，让游客享受到最好的旅游服务，让他们觉得这种旅游是值得的。“定制旅游”只是走向大众的第一步，还有很长的路要走。希望自己能踏踏实实的走好每一步。

       今年“五一”出游团体中，选择私人定制旅游的游客正越来越多。调查显示，在北上广深等一线城市30至39岁的人群中，青睐并且有能力选择定制旅游的人正不断增长。携程定制旅行平台2.0版本发布会上该定制旅游平台上，最受欢迎的海外目的地是泰国、日本、美国，国内最热的是云南、海南、厦门。

       定制用户需求单月最高已突破8万单，全年增长超过400%。携程定制旅游业务部总经理徐郅耘表示：“定制旅游的客户一般都是六人以下的小团居多，以家庭为单位出行的占大头。它相较于团队游最大的优势在于随时改、随时走，灵活机动。此外定制的旅游管家随时做支持，这也是为什么定制旅游投诉相当少。” ?

       徐郅耘介绍，针对客户在旅行前需求模糊的特点，携程定制旅行2.0版本更新了字段填写较为简单的需求页面，力求能够让客户在一分钟之内提交需求。同时通过大数据+机器学习的方式将用户画像与定制师画像精确匹配，帮助客户尽快勾勒精确需求。在定制师端，通过行程引擎及后台海量行程库帮助定制师快速提供匹配客户需求的行程方案，最大程度上减轻定制师费力度，也能帮助用户进一步细化出行细项。同时在行程中将各项服务的收费细化，拆分出各类付费项，将机票、酒店、用车等各类资源的付费明细展示给客人，客人的钱花得明白、花得放心。

       在未来，携程定制旅行同样着重于在客人出行中给客人提供更加全面周到的服务。根据LBS实时推送客人所在地附近景点、餐饮、购物等信息的功能、带有一定社交属性的附近游客正在玩什么的推荐功能以及出行相关场景的3D展现功能都已经提上议程，力争在旅行的各个环节都能让客人体会到“定制随行”的服务体验。

       今天关于“旅游路线定制商业模式”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解，您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。我将竭诚为您服务。