景区运营问题_景区运营问题包括哪些问题

       感谢大家在这个景区运营问题问题集合中的积极参与。我将用专业的态度回答每个问题，并尽量给出具体的例子和实践经验，以帮助大家理解和应用相关概念。

1.如何做好景区运营？

2.怎么实现景区运营的可持续发展？

3.太姥山智慧景区建设有什么不足

4.面对景区管理运营，景区创5A面临哪些难点？

5.旅游景区开发运营中需要注意什么

如何做好景区运营？

       理解了啥叫运营，也大体知道了景区运营涉及的一些基本内容。那么，在景区实际操作中，咱们应该把握哪些方面或者哪些点?从而通过以点带面统领景区运营全局呢?富瑞泰认为，不必面面俱到，以下六点也许是做好景区运营管理的关键点，大家应该重视：

       1列

       “无不运营”，就是运营管理各项工作的筹划，大到三五年的中长期战略，小到年度、季度、月度，或公司、部门，个人等等。这些都是为了说明一个问题：就是解决景区运营在某个时间段需要做什么?做到啥程度?由谁去做?景区大小事务都应该通过去实施，没有，景区运营就如同无头的苍蝇到处乱撞，没有任何章法。所以，列是做好景区运营管理工作的前提。

       2用好钱

       景区从事运营管理的人员一定要清楚，资金是景区运营首先要考虑的环节。景区从基本建设到项目投资，从运营管理到营销推广都需要资金去做支撑。启动一项工程或项目需要多少资金?哪些工程和项目自己来投?哪些需要融资?如何在最短的时间实现资金回笼?如何在确保正常运营的情况下节约开支，以更好的利用资金。

       用好钱就是确保景区在各个发展阶段都有充足的现金流，保证前期工程建设、后期运营管理和市场推广工作能够正常开展，不至于因资金链断裂导致景区崩盘。

       3懂产品

       将转化为产品和服务是景区运营管理工作的重点职能。因此，景区运营人员要明确你要卖什么?要卖给谁?要会对产品进行规划和预测。要懂得根据市场状况，用超前的开发理念，围绕旅游要素，针对市场开发包含“吃、住、游”核心要素的旅游观光、休闲度等不同功能的线路产品，制定面对市场的合适销售价格，在功能上、价格上和竞争对手区别开来去推向市场。

       4管好人

       人是一切管理的核心，景区所有的工作都需要人去完成，故所有的管理最终都会归结到对人的管理上，景区运营管理同样如此。

       对人的管理，一要靠顶层设计(包含管理体系、组织架构、职责分工、绩效考核等)，制度告诉大家能做啥，不能做啥，做不好怎么办;二要靠企业文化，企业文化反映企业的工作作风和氛围，决定一个企业是积极向上、团结一致还是推诿扯皮、一盘散沙，对员工个人和团队工作作风影响很大;三要靠管理人员领导艺术，不同的人，用不同的方法，因人施管。顶层设计、企业文化、领导艺术各自在管理中所占的比重，每个企业、不同阶段也不尽相同，成熟的景区，三者按50%、30%、20%比重划分如何?在小景区、初建的景区，也许高层管理人员的领导艺术会在运营管理中所起作用较大;在大景区、比较规范的景区，也许顶层设计和企业文化才是做好景区运营管理的根本。

       5做对事

       景区从来不是一个封闭的单位，在运营过程中会和内部员工、周边村民、地方、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手发生各种各样的联系和冲突。做对事就是针对这些形形的个人和单位，面对各式各样的矛盾冲突，景区运营管理人员要以冷静客观的态度，认真分析这些内外部相关群体的诉求，找准问题的症结，取或保守或积极的办法去应对和解决景区运营中出现的各种矛盾，站在客观的立场上，化冲突矛盾为合作共赢，做正确的事，为景区经营管理理顺方方面面的关系。

       6保安全

       安全是景区运营管理必须考虑的问题，许多企业打出的口号就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好，导致游客人身或财产受到损失，给景区带来的负面影响极大。一方面会因赔偿问题使景区遭受严重的经济损失，使一年甚至多年的经营成果毁于一旦;一方面会因安全事故导致A级景区被摘牌，甚至停业整顿;一方面会给社会造成很差的口碑，导致客流下滑明显，经营日趋惨淡。故安全是景区运营的基石，没有安全就无法运营，谁说不是呢?

怎么实现景区运营的可持续发展？

       1、包装宣传：通过软硬件提升来获得大家的关注，先带动某一特色景观，使其在各大网站引起关注。

        2、可以通过扩建新奇景点、宣传文艺照片、VR展片、宣传、作为作品拍摄地等方式来进行包装宣传。

        3、加强内部管理，这里管理主要指安保管理和环保管理。没人愿意去脏乱差的景点，可通过安检、监控来对财产与安全做一个监视，在关键地方设立防护措施。

        4、环保工作需要定期定时做好。建议人少时候为主，人多时大致清理即可，营造一个干净舒适的景区环境。

太姥山智慧景区建设有什么不足

       景区运营的可持续发展需要考虑多方面的因素，包括利用、环保、经济效益、社会效益等。以下是一些可行的措施：

       合理利用：景区的是旅游的核心，管理人员应根据景区特点，合理规划景区开发，合理利用，避免过度开发或浪费。

       生态保护：景区的生态环境是旅游的基础，管理人员应加强生态保护和环境管理，实现生态、环保和旅游经济的良性循环。

       产品创新：创新产品设计和旅游运营模式，增加旅游消费者的满意度，吸引更多的旅游者，提升景区的知名度和美誉度。

       社会参与：利用社会，将景区建设和运营纳入当地和社会各界的管理和参与，提高景区的社会效益和大众认同度。

       旅游营销：用科学化推广旅游的方法，组织市场推广，提高景区的知名度和市场拓展度，增强景区的经济效益。

       服务质量：景区管理人员应加强对景区员工的培训，提升服务质量和旅游者满意度，营造良好旅游环境，从而促进景区的可持续发展。

       像景沣文旅他们就可以帮旅游行业全产业，提供项目规划,培训等一站式的旅游产业相关景区托管业务，解决很多行业痛点问题，总之，景区可持续发展需要全方位、多角度来考虑，既要发挥景区的优势，又要兼顾环境保护、社会效益和经济效益等因素，在合理利用、创新营销和服务质量等方面下功夫，才能实现景区的可持续发展。

面对景区管理运营，景区创5A面临哪些难点？

       太姥山智慧景区建设的不足主要包括重复建设、缺乏有效规划和管理模式不合适等问题。

       首先，重复建设问题体现在智慧景区建设缺乏整体规划和统筹，导致不同景区之间出现重复建设的现象，如安全监控设备的老旧和冗余。

       其次，缺乏有效规划和管理模式不合适问题主要表现在景区运营管理的复杂性上。景区需要管理的工作人员、来往的游客、车辆船只、设施设备等众多方面，需要有高效合适的管理模式来支撑。然而，现实中景区的管理层往往人数较少，很难满足实际管理的需要。

       因此，太姥山智慧景区建设需要加强整体规划和统筹，引入合适的管理模式，以提高景区的运营效率和服务水平。

旅游景区开发运营中需要注意什么

       中国旅游景区数量庞大，景区管理体制多样繁杂，普遍旅游景区缺乏专业的管理人才、景区基础设施薄弱，同时，由于资金投入不足等原因，导致很多景区管理水平低下，不能适应当下旅游市场的需求，忽视可持续发展战略，很大程度上束缚了旅游景区的发展。

       一、面临的几大难点：

       1、服务质量管控难

       相对硬件环境的改善，与人打交道的事情并不那么容易， 特别是很多条块分割的旅游景区，实行多部门管理，景区管理者与旅游部门、旅游商业业主之间、旅游商业业主与游客之间最可能因为利益关系在购物服务管理方面发生摩擦，特别是那些商业化程度比较高的景区，购物服务管理是一个难点，必须完善规章制度。

       实践证明，提升人性化服务质量，在游客需要服务人员、管理人员介入的时候，能够得到及时、妥善的响应，不仅可以直接提高细则一、细则三的得分，同时将提升游客依赖度及评价。

       2、宣传推广难

       加强电子商务工作， “旅游景区宣传”作为二级指标，其分值不算多，但提高难度不小。 虽然旅游景区都加大对营销的重视，但在规划实践当中，发现有很多准备申报 5A 级的旅游景区为了创建成功，除了参加年度旅交会、展览会之外，往往常规性地选择在一些中央级媒体进行狂轰滥炸式宣传营销。

       比如在央视播放宣传片， 在中央级报刊登载广告，虽然能够保证在细则评定方面不至于失分(仅5分)，但投资巨大，动辄数千万元，与营销的得分效果并不成正比。

       因此，正确看待传统媒体营销方式与现代互联网营销的作用，是景区宣传评定项目分值提高与旅游景区提升的关键。

       由于我国旅游景区特别是禀赋较好的景区大部分仍在体制内运营，规划管理人员由于还担负行政管理职能，实际上在业务方面的时间与精力不能得到保证。

       因此，确定创建工作之初，委托专业规划设计机构进行专项提升规划，有着重要意义。 “规划先行”之所以难，在于两点，第一个难点是难理解规划的意义，花几百甚至上千万元用于规划设计，结果仅有一两个本子放在案头，这对于一些实际工作者有很大的理解障碍。

       3、执行难

       有的部门在实施过程当中，面临时间紧、情况特殊等，特别是一些开发建设工程，完全背离规划要求，甚至由于地方领导的个人偏好，规划成果的执行不能一以贯之，朝令夕改。

       因此，贯彻执行规划成果，首先要确保其严肃性。这就要求规划成果的评审公布要认真对待，其存废更要慎重，一些约束性、引导性条款往往经过专家的仔细论证，不应当轻易偏废。

       旅游景区开发运营中需要注意的要点：

       掌握并开发高质量的旅游，为旅游景区的后期发展奠定基础；进行合理的景区定位，充分考虑旅游景区自身的旅游环境、市场需求、旅游景区周边的旅游形态等因素；组建高水平的旅游景区管理团队，做到旅游景区运营的高水准化、顺畅化；重视旅游景区的环卫、安保、票务管理等日常工作，为游客提供干净、安全、舒心的旅游环境；建立游客服务中心，重视游客的诉求，为游客提供诸如充电、寄存、医务、咨询、投诉、纠纷处理等服务。

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       好了，今天关于“景区运营问题”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“景区运营问题”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。