景区售票员的工作职责_景区售票员的工作职责是什么-

景区售票员的工作职责_景区售票员的工作职责是什么?

       很高兴能够参与这个景区售票员的工作职责问题集合的解答工作。我将根据自己的知识和经验，为每个问题提供准确而有用的回答，并尽量满足大家的需求。

1.游乐场客服和售票员哪个好

2.简述售票作业程序

3.票务员是干什么的

4.售票员的安全职责

游乐场客服和售票员哪个好

       售票员较好。

       工作范围：售票员的主要职责是负责售票和处理入园手续，这个职位需要细心、耐心和善于沟通，因为需要与许多游客交流并处理他们的问题和需求，而游乐场客服的工作范围可能更广泛一些。客服人员需要处理游客的投诉、解答疑问、提供信息和指导，往往需要更深入地了解游乐场的各项服务和设施。

       服务方面：游乐场客服和售票员两个职位都是与游客直接接触的工作，但售票员的工作强调快速、准确地处理交易和提供服务，而游乐场客服需要具备良好的沟通和解决问题的能力，并且能够冷静应对各种不同的情况。

简述售票作业程序

       　旅游景区，又称景区、景点、旅游景点，指以旅游及其相关活动为主要功能的区域场所，以下是我精心收集整理的旅游景区 岗位职责 ,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

        旅游景区岗位职责1

       　1.搞好职工队伍的建设，对职工进行职业道德 教育 。提高职工自身素质,注意个人形象，工作时间必须着装整齐，不许穿奇装异服。搞好环境卫生，做到窗明几净，周围不能有杂草。无论任何原因都不能和游客发生冲突，对游客提出的问题要耐心解答，讲究职业道德、文明服务、礼貌待客，注意文明用语，让游客高兴而来、满意而归。

       　2.注意职业道德，确保销售食品的质量，不进过期或劣质的食品，保证货源充足，供货及时到位，价格合理，迎合游客心理，本着薄利多销的原则，减少库存积压。各商店一定要保持清洁卫生，柜台内外及商品外包装不能有灰尘，商品要摆放整齐并且每件商品都要标明单价,不许随便涨价和降价，如有特殊情况确需折价的商品，必须经领导批准。每月盘点一次，账目一定要钱物相符，否则谁丢谁补。

       　3.加强现金及票据管理，见款撕票,票款相符，严格检查制度。当日收款，当日上缴,不许挪用或私借他人。

       　4.加强防火、防盗管理，及时处理安全隐患。班后认真检査窗门是否关好，发现问题及时处理。管理好花卉，按时饶水、拔草、施肥、剪摘。

       　5.做好职工的考勤，认真执行公司制定的各项 规章制度 ，因服务行业的特殊需要，无特殊情况，双休日及节日不准休息。加强 安全教育 ，保证通勤车安全。

       　6.饭店购物必须履行财务手续，有经手、验收、审批，否则不予报销。

       　7.保管好招待外来客人的票据，填写好导游费的支出(必须经领导签字)。

       　8.搞好团结，发扬团队精神，大家即分工又合作，不许空岗，午饭和去卫生间时,本岗位必须有人兼管。

        旅游景区岗位职责2

       　1.负责监督外部单位对景区园林绿化的 种植 和养护。

       　2.负责对度区植物的日常检查，发现问题及时联系处理。

       　3.负责林区防火管理。

       　4.负责林木养护过程中农药使用的监督检查。

旅游景区岗位职责3

       　1.负责污水站日常运行、维护、监控。

       　2.负责污水处理后的日常监测和记录。

       　3.负责处理污水站的紧急情况。

       　4.负责污水站设施、设备的日常维护保养。

       　5.负责污水监测化学用品的妥善保管、使用、废弃。

        旅游景区岗位职责4

       　1.负责海滩游客 游泳 期间安全的监督管理。

       　2.负责海滩旅游秩序的维持。

       　3.负责溺水人员的营救。

       　4.负责海滩游泳开放前、后的检査工作。

旅游景区岗位职责5

       　1.负责度区内一般设施的小型.维修保养。

       　2.确保维修的及时性，并在维修保养过程中填写相应记录。

       　3.协助主任搞好设施的验收和设施管理。

       　4.负责对外包维修保养单位的服务进行监督管理。

       　5.负责设备、设施的标识。

       　6.负责对度区内噪声源的检查。

       　7.负责度区节水、节电的管理。

旅游景区岗位职责6

       　1.负责景区入口检票工作。

       　2.负责景区入口处的旅游秩序的维持和车辆进出管理。

       　3.负责门票的开具。

       　4.负责检票区域的保洁工作。

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票务员是干什么的

       售票作业程序是一收、二验、三售找、四清。

       一收二验三找四清是售票规定，指认真做好票亭岗的每一步工作，售票时，多听乘客需求，及时卖出正确的票，然后向乘客清点找零金额。

       二验：取“一看”“二摸”“三听”“四测”（用验钞机测）的程序验明真伪后放于桌面。

       三售找：出售票卡并找零，必须一次完成。

       四清：待乘客离开窗口后，方可把桌面钞票放进电子钱箱。

售票员基本职责：

       （1）严格执行运价政策据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

       （2）根据不同旅客的特点，用多种方式按时保质保量地完成售票室。

       （3）熟悉本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。

       （4）注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。

       （5）熟悉掌握售票工作和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。

       （6）按时填写当班工作记录、原始台账，负责交接好当班工作。

售票员的安全职责

       票务员的工作就是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。票务员的具体职责如下：

       1、售票：售票员需要根据顾客的需求，为顾客提供各种类型的票，包括单程票、往返票、儿童票、学生票等，他们需要熟悉不同的票种和票价，并能够为顾客提供准确的信息和建议。

       2、预订：有些顾客需要提前预订车票或机票，售票员需要为他们提供预订服务，他们需要了解不同的预订规则和流程，并能够为顾客提供相应的建议和帮助。

       3、改签：如果顾客需要改变行程或时间，售票员需要为他们提供改签服务，他们需要了解不同的改签规则和流程，并能够为顾客提供相应的建议和帮助。

       4、退票：如果顾客需要退票，售票员需要为他们提供退票服务，他们需要了解不同的退票规则和流程，并能够为顾客提供相应的建议和帮助。

       5、询问：售票员需要回答顾客的各种问题，包括票价、车次、时间、地点等，他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够为顾客提供准确、及时、友好的服务。

票务员的重点工作和前景

       票务员的重点工作就是做好机票的售卖、改签、退票等业务，他们的前景主要依靠于航空票务的前景。从调查数据显示，在国外，比如美国，国内的交通工具更多的是飞机，他们的机场比中国的机场多一百倍，更有甚者国家把每个人都可以做飞机作为自己国家的发展目标，可见国家的发展趋势。

       现在国家大修铁路，在铁路上的投资，修建几公里的铁路足以创建一个机场的师资，相对而言，发展前景的空间巨大。机场增多，出行更加的方面，当机场已经成为一个城市比较普及的配备的时候，价格相对会降低，让更多的人去乘坐，让飞机成为一个很普遍的交通工具，这是发展的必然趋势。

       所以票务员的发展是很客观的，到时候他们的工作量会增大，岗位的设置将会增多，航空专业的学生可以考虑此方面的发展。

       

       售票员安全生产职责

       1，严格按照车辆核定人数售票，严禁售超员票。对每车可载多10%的儿童时要做好宣传和记录。

       2，严格执行“军人优先”制度，对老、弱、病、残、孕等旅客实行优先购票照顾。

       3，对1.1米以下儿童实行免票，伤残军人凭证半价购票。

       4，注意旅客的流量、流向并及时向调度汇报，以便增减班次。

       5，及时将票款上交财务，不得挪用。

扩展资料：

       售票员工作标准：

       1，上岗前在售票窗口悬挂工号牌，做好票据、机工具、零钱、账单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。

       2，注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情况，以便做到合理配载，一视同仁， 不售超员票。

       3，售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。

       4，发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符，无差错。改乘、退票应有签章。

       5，售票差错率低于0.05%。

       6，交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、账相符，不压不挪用票款。篇四:售票员岗位职责。

       好了，关于“景区售票员的工作职责”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“景区售票员的工作职责”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。