4a级景区停车场标准_4a级景区停车场标准车位数量

4a级景区停车场标准_4a级景区停车场标准车位数量

       在当今这个日新月异的时代，4a级景区停车场标准也在不断发展变化。今天，我将和大家探讨关于4a级景区停车场标准的今日更新，以期为大家带来新的启示。

1.4A级风景区和5A级风景区的区别？

2.国家旅游局星级标准国家旅游局星级标准是什么

3.国家风景区有4A级的标志，4A是什么意思？

4.5AA级景区和4A有什么区别？

5.旅游景点评价1A 2A 3A 4A A级分别是什么意思

4A级风景区和5A级风景区的区别？

       1、5A和4A的差别在于，4A只能代表国家级标准风景区，而5A景区代表的是世界级别的品质。5A景区评定则更加严格、更加细化，比如在交通、导游、卫生、接待量等方面都有硬性的规定。

       2、在硬件的要求上，5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确，而最本质的差别主要体现在文化性和特色性的要求上—“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，5A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了许多细则。

       3、5A级景区内，导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。

扩展资料：

       5A级风景区旅游交通的评价标准：

       1、旅游交通可进入性好，交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道航线直达，或具有旅游专线交通工具。

       2、有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，且管理完善，布局合理容量能充分满足游客接待量要求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁、标志规范、醒目、美观。

       3、区内游览路线或航道布局合理和顺畅，与观赏内容联结度高，兴奋感强。路面特色突出，或航道水体清澈，应使用清洁能源的交通工具。

       

参考资料：

百度百科-国家AAAAA级旅游景区

       

参考资料：

百度百科-国家AAAA级旅游景区

国家旅游局星级标准国家旅游局星级标准是什么

       按照市新型冠状感染肺炎疫情防控指挥部要求，全市A级旅游景区在3月20日之前要恢复正常开放。

       根据襄阳市新型冠状感染肺炎疫情防控指挥部《关于印发全市当前疫情防控形势及下一步工作建议的通知》文件通知精神，3月16日，襄阳文旅局制定印发了《襄阳市A级旅游景区恢复开放工作指南》，指导全市A级旅游景区恢复开放工作。

       《指南》明确全市A级景区应从健全疫情防控领导机构、建立应急机制、做好开放准备工作、完善员工监测和报告、制定员工工作规范、控制游客总量、加强游客卫生防护、强化加强景区公共区域卫生防控、规范游客参观流程以及及时妥善处理应急情况等十个方面加强疫情防控工作，有序做好景区恢复开放工作。

       福恩牡丹园AAA级旅游景区正式开放

       开放时间：福恩牡丹园旅游景区于2020年3月18日正式对外开放。

       致敬英雄感恩逆行者：

       1、宁夏、辽宁、福建三地援襄医疗队员凭“襄阳好风日感恩卡“，可携带3名同行者来牡丹园旅游景区终身免门票。

       2、全国所有医护工作者，宁夏回族自治区、辽宁省、福建省等三地居民凭本人有效证件从2020年3月18日至2020年12月31日，一年时间内游览福恩牡丹园不限次享免票。

       3、湖北省医护人员凭有效证件“医师证或护士证”，从2020年3月18日-2021年12月31日，两年内游览福恩牡丹园不限次享免票。

       4、援鄂医疗队员凭“灵秀湖北感恩卡”，可携带亲属一名，从2020年3月18日-2024年12月31日，五年内游览福恩牡丹园不限次享免票。

       中国汉城景区公告

       尊敬的游客朋友们：

       全国疫情形势每天都在好转，好消息也接踵而至。中国汉城景区在严格落实疫情防控工作的前提下，根据国家文旅部《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》进行全面筹备，现已具备恢复开放条件，经上级主管部门批准，特定于2020年3月20日正式恢复营业。

       为给广大游客提供安心、放心、舒心的游览环境，中国汉城景区全面推出防控消毒、健康检测、景区限流、实名制购票等系列有效措施，现将汉城景区恢复营业后有关事宜及优惠活动公告如下：

       优惠活动如下

       湖北省文化和旅游厅优惠政策

       1、湖北省文化和旅游厅统一制作“灵秀湖北感恩卡”，在抗疫结束前发放到各医疗队。援鄂医疗队员凭卡可携带亲属一名，5年内不限次免门票游览省内A级旅游景区，自疫情结束后景区恢复正常运营至2024年12月31日。

       2、湖北省医护人员凭有效证件不限次免门票游览省内A级旅游景区，时间2年，自疫情结束后景区恢复正常运营至2021年12月31日。

       活动对象：援鄂医疗队员，包括国家、军队及各省医疗队所有队员，以及湖北省所有医护人员。

       襄阳文化和旅游局优惠政策

       1、宁夏、辽宁、福建三地援襄医疗队员凭“襄阳好风日感恩卡“，可携带3名同行者在汉城景区终身免门票。

       2、全国所有医护工作者，宁夏回族自治区、辽宁省、福建省等三地居民凭本人有效证件在2020年从我市各A级旅游景区恢复营业之日起至2020年12月31日的时间内，免票进入汉城景区游览。

       温馨提示

       1、景区实行实名购票，目前仅开放室外演出，游览间距请保持在1.5米以上安全距离，严禁扎堆聚集。

       2、进入景区请全程佩戴口罩，主动接受体温监测，如有发热、咳嗽等不适症状者，请及时就医或工作人员联系。

       3、景区将组织安全专员对游客距离进行提示，对游览秩序进行维护，敬请配合。

       4、游客车辆进入停车场时请自觉接受车辆消毒、防疫检测。

       5、倡导文明旅游，注意个人卫生和防护，勤洗手，不随意吐痰、乱扔垃圾。

       6、打喷嚏时要遮挡：可使用一次性纸巾或手帕遮掩口鼻并及时洗手，若没有纸巾和手帕请用衣服的袖子遮盖口鼻。

       黄家湾景区恢复开放公告

       广大游客朋友们：

       根据襄阳市肺炎疫情指挥部的防控工作部署和襄阳市文化和旅游局《襄阳市A级旅游景区恢复开放工作指南》等文件精神，结合当前疫情防控要求，黄家湾景区疫情防控工作达标的前提下，经襄阳市襄城区隆中办事处肺炎疫情防控指挥部批准复工，黄家湾景区于2020年3月17日起有序恢复开放，现将有关事项公告如下：

       一、营业时间

       营业时间为：8:00-18:00

       二、门票优惠政策

       景区自开园之日起，除国家规定的免费人群外，以下人群也可享受免费政策：

       1、持有“灵秀湖北感恩卡”的医护人员；

       2、全国医护工作者、环卫工人、人民警察凭有效证件，免费时间：即日起至2020年12月31日。

       三、开放区域及项目

       景区分时段、分项目开放，现开放所有游览景点和部分游乐项目，其他项目将陆续开放，请各位游客了解清楚后再购票入园。

       四、购票方式

       建议游客取线上网络购票、二维码验票方式，有效减少人员接触。

       五、入园须知

       1、体温监测。游客要按照“先测体温凭健康码绿码后入园”的原则进入景区，对体温异常或出现干咳、乏力等症状者及不配合体温检测者禁止入内。

       2、实名登记。景区实行“一进一测一登记”制度，请游客朋友们配合景区工作人员如实登记信息，无健康码的游客需登记《游客健康信息登记表》。对疫情重点区域及境外游客予以劝阻劝返。

       3、安全防护。游客在游览中要做到文明有序，请佩戴口罩，自觉与他人保持1.5米以上距离，禁止随地吐痰、吸烟和乱扔废弃物，严禁聚集，未戴口罩者禁止入内。

       4、流量管控。景区将取实施游客流量管控措施，景区日接待量不超过最大日承载量的50%，瞬时客流量不超过最大瞬时客流量的30%。同时，疫情解除前暂不接待团队游客。

       5、车辆停放。游客车辆须听从景区停车场工作人员的统一调度安排，实行分区隔位停放。

       特此公告！

       温馨提示：目前疫情防控仍处于关键时刻期，敬请广大游客朋友们理解和支持景区管理工作，共同为打赢疫情防控阻击战而努力！

       旅游：0710-3371111

       襄阳黄家湾旅游开发有限公司

       2020年3月16日

       关于古隆中景区恢复营业的公告

       尊敬的游客朋友们：根据文化和旅游部开发司印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》，襄阳古隆中景区在严格落实疫情防控工作前提下，现已具备恢复营业条件，特定2020年3月20日正式恢复营业。现将恢复营业有关事宜公告如下：

       一、营业时间：

       自2020年3月20日起恢复营业，游览开放时间为08:30—17:00，景区内密闭场所暂不开放，广德寺景点暂不对外开放。

       二、门票政策：

       2020年3月20日至4月30日，景区实行1元门票政策，持襄阳市旅游年卡的市民可使用年卡。古隆中景区郑重承诺：自恢复营业至2020年12月31日，游客每购买一张门票，景区将向防疫及公益慈善机构捐赠1元，捐赠款用于防疫及公益慈善。

       三、购票须知：

       景区将实行无接触式实名制网络购票，每张限购1张门票，游客只能通过网络平台购票，购票成功后需凭本人入园。年卡用户需通过网络平台购买景交车费，购票成功后凭本人年卡入园。

       四、入园须知：

       1、景区开放后按5000人每天的承载量进行限流，达到客流上限时将停止售票，后续将根据实际情况及时调整。

       2、入园游客一律从游客中心入园，所有游客入园时请持有效件，到景区指定点核验健康码，测量体温，核验登记，正确佩戴口罩方可入园。

       五、感恩大礼：

       1、对持“灵秀湖北感恩卡”的援鄂医疗队员，凭卡可携带亲属一名，5年内不限次免门票游览，景区恢复正常运营至2024年12月31日。

       2、湖北省医护人员凭有效证件不限次免门票游览，时间2年，景区恢复正常运营至2021年12月31日。

       3、宁夏、辽宁、福建三地援襄医疗队员凭“襄阳好风日感恩卡“，可携带3名同行者在我景区终身免门票。

       4、全国所有医护工作者，宁夏回族自治区、辽宁省、福建省等三地居民凭本人有效证件在2020年从我景区恢复营业之日起至2020年12月31日的时间内，免票进入我景区游览。

       六、游览须知：

       1、入园游客必须正确佩戴口罩，并自觉与他人保持1.5米以上安全距离，同时做好自身防护。

       2、游客进入景区后请主动配合景区工作人员管理，谢绝未戴口罩者入园，谢绝携带宠物入园，禁止在园内进行聚集性**活动。

       3、景区对每名入园游客实行查验、体温检测等管理，如有出现发热、咳嗽等不适症状者，景区将取相应的隔离措施。

       4、景区内观光车乘坐人数不超过核载量50%，为避免人员聚集，景区观光车取隔位乘坐。

       5、进入景区后，禁止随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，并自觉遵守护林防火及野生动物保护等相关规定。

       6、疫情期间，如不佩戴口罩、测量体温、实名登记或不配合景区工作人员管理者不予以接待入园。

       7、疫情期间，景区严格执行环境卫生消毒消杀制度，对景区售票大厅、检票通道、休息区、观光车等公共区域及基础设施进行定时消毒，请广大游客放心游览。

       8、疫情期间，景区全体员工实行动态健康检测，建立健康档案。每天检测体温，均佩戴口罩等防护器具上岗，请游客朋友与工作人员保持1.5米以上的安全距离。

       如需咨询，请拨打客服电话0710—3591656/3775067，本公告最终解释权归古隆中景区所有。

国家风景区有4A级的标志，4A是什么意思？

       1.国家旅游局的星级标准是多少

       ；五星和四星级均为上市星级酒店，即通过国家旅游局星级评定并获得相应称号的酒店；如果酒店没有参加过星级评定，但酒店认为其设施基本达到了相应的水平，可以按照奢侈品和高档。奢侈品可以指五星，高档可以指四颗星.诸如此类；相对于国家旅游局的星级标准，无星级酒店的硬件设施可能存在一些不足。

       2.国家旅游局星级评定标准

       一、A级旅游景区申报必备条件

       1.它具有明确的空间边界和连续的地理范围，景区各部分之间有着千丝万缕的联系。

       2.有统一有效的景区管理机构和经批准的景区旅游总体规划。

       3.常年对外开放，年游客接待量稳定，5A级景区不低于100万人次，4A级景区不低于40万人次，3A级景区不低于20万人次，2A级景区不低于10万人次，1A级景区不低于5万人次。

       4.具有较高的观光休闲价值，5A级景区在全国具有代表性，4A级景区在全省具有代表性，3A级景区在全市具有代表性，2A级、1A级景区在全县具有代表性。

       5.没有多次不可抗拒的自然灾害，没有环境污染的隐患。

       6.公布景区主管部门核定的最大承载量，制定并落实高峰客流控制措施，接待游客不超过景区主管部门核定的最大承载量。

       7、完善的安全设施，具有完善的信息安全监管系统，有应对各种突发的应急预案。两年来未发生重大安全事故、恶性治安和社会反响强烈的群体性负面做法。

       8.有完备的接待服务设施(停车场、游客中心、导游图、指示牌、旅游厕所等。).它有一个旅游购物场所，导游服务和标识系统至少包括中文和英文。景区所有厕所质量等级不低于3A。

       9.严格执行国家相关价格政策，规范价格行为，诚信经营。在过去的2年里没有价格欺诈。

       二、A级旅游景区的评定标准

       详见《旅游景区质量等级申请评估报告》。

       三。规划设计要点

       因此，A级景区创建的策划设计应以规则1的推广设计为重点，但首先要解决景区的发展主题和文化特色以及整体的空间产品业态布局，然后再围绕景区的主题和产品业态进行各个子项目的推广策划设计。

       要有：健全的管理机构和制度，制定和实施旅游总体规划；景区门票管理规范；有健全有效的人员培训制度和旅游投诉处理制度；景区宣传工作积极有效；具有独特的企业文化和突出的社会效益。

       做好主题游憩产品设计：主题游憩产品是景区的核心卖点，是景区的核心元素发展。根据景点的性质和主题，可以形成多种组合形式：观光祈福、观光休闲、观光体育、观光教育、观光**、观光购物、观光美食等。甚至集合各种元素，一般呈现主题产品。主题产品的类型取决于景区的主题定位，这样的主题产品一定要精，要特别。

       3.旅游景点星级标准

       酒店四星级标准

       四星级酒店标准要求中央空调(别墅度村除外)；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套)可供出租；70%房间的面积(不包括蝙蝠

       中国著名酒店的四星级标准

       这家酒店是四星级的。

       房间的数量是40

       背景

       背景音乐系统

       合理布局

       A.功能划分合理；

       B.这些设施使用起来既方便又安全。

       室内和室外装饰

       酒店内外装修用高档豪华的材料，工艺精湛，风格突出或具有鲜明的民族特色。

       图解符号

       酒店公共信息图形符号符合LB/T001

       通风状况

       有中央空调，所有区域通风良好。要求满足GBT/18883-2002的要求，即每人每小时不小于30m的新风量(从室外引入)，以及当地室内换气次数要求。一般1-2次/小时。

       管理系统

       有适合饭店星级评定的计算机管理系统。

       背景音乐

       所谓背景音乐系统，是智能家居不可或缺的一部分。即在任何房间，包括客厅、卧室、厨房、卫生间等。可以铺设音乐线条。通过一个或多个声源，人们可以在每个房间听到优美的背景音乐。四星级酒店应该有这样的制度。

       前厅

       A.面积宽敞，与接待能力相适应；

       B.大气豪华，风格独特，装修典雅，色彩协调，光线充足；

       C.有一个适合酒店的总服务台的尺度和星级；

       D.总服务台用中英文标注，接待、查询、结账分板块设置，24小时有工作人员值班；

       E.提供消息服务；

       F.提供一次性普通账单结账服务(商品除外)；

       G.提供服务；

       H.18h提供外币兑换服务；

       一、前台提供酒店服务宣传资料、酒店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市及全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、适合酒店客人的报刊；

       J.18h内可直接接受国内国际房间预订，并可代订其他国内酒店房间；

       K.有酒店和客人同时开启的贵重物品保险柜。安全位置安全隐蔽，可以保护客人隐私；

       长度设置门卫迎接员工，并在18h内迎接客人；

       米（meter的缩写））设置专职行李员，配备专用行李车，24小时提供行李服务。有一个小型行李存放处；

       设置值班经理，24小时接待客人；

       O.设大堂经理在前厅服务18h

       页（page的缩写）在非经营区域设置客人休息场所；

       q.提供店内跟踪服务；

       R.提供代客预订和安排出租车服务；

       在门厅和主要公共区域有残疾人坡道，配有轮椅。有残疾人专用厕所或者马桶座圈，可以为残疾人提供；

       T.能够用至少两种外语提供服务(英语是基本语言)。各种说明书和服务用语至少要用中英文表达；

       单位总机接线员可以用至少两种外语(英语是基本语言)为客人提供电话服务。

       客房

       A.至少有40间(套)可供出租；

       B.70%客房(不含卫生间)面积不小于20m2

       C.装修豪华，配有豪华软垫床、写字台、衣柜和衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。房间铺的是高级地毯或者优质木地板。用区域照明，物体照度好；

       D.有配有高级抽水桶的卫生间，梳妆台(配有脸盆和梳妆镜)，带淋浴头的浴缸(有一个单独的不带淋浴头的淋浴房)，浴帘和晾衣绳。取有效的防滑措施。卫生间地面和墙面用豪华建材装饰，色调淡雅柔和，区域光，目的地照明良好。有良好的排气系统，110/220V电源插座，电话辅机。配有吹风机。24小时供应冷热水；

       E.有国内和国际长途直拨电话。电话旁边有使用说明和本地电话号码簿；

       F.有彩色电视机、音响设备和闭路电视

       K.至少有三个隔间的豪华套房；

       长度有一个残疾人客房，这个房间的设备可以满足残疾人的一般要求的日常生活；

       米（meter的缩写））有适合酒店本身星级的文具用品。有酒店服务指南、价目表、住宿规定、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、适合酒店客人的报刊；

       名词（noun的缩写）房间、卫生间每天全面整理一次，床单、枕套每天更换，客用用品、耗材全面补充，随时应客人要求进入房间清理、补充客用用品、耗材；

       O.提供夜床开放服务，放置晚安卡片、鲜花或礼物；

       页（page的缩写）p.24h提供冷热饮用水和冰块，免费茶水或咖啡；

       q.客房内设置迷你酒吧(包括迷你冰箱)，提供足够的饮料，并在适当的地方放置烈性酒，配有饮用器具和酒单；

       R.客人可以在他们的房间里接待访客，根据要求可以提供额外的椅子和茶水服务；

       南提供叫醒服务；

       T.提供消息服务；

       单位提供衣物干洗、湿洗、熨烫和修补服务，可在24小时内退还给客人。16小时提供紧急服务；

       动词（verb的缩写）有送餐菜单和酒水单，24小时提供中西式早晚餐送餐服务。菜肴不少于10种，饮料不少于8种，甜食不少于6种，并有可挂在门外的送餐卡；

       W.提供擦鞋服务。

       X.有闭路电视广播，准备了节目单。播放内容符合中国市的规定。有两个闭路频道，每天至少播出两次，播出时间不早于24o晚上的钟。

       龙一号

       A.用餐总数与房间的接待能力相适应；

       B.有一家布局合理，装修豪华的中餐厅。可以提供至少两种口味的中餐。晚餐结束时，客人点餐时间不得早于22点时钟；

       C.有一家特色独特、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简约西餐厅)。可提供自助早餐和西式晚餐。咖啡厅(或餐厅)营业时间不少于18小时，并有明确的营业时间；

       D.有适量的宴会厅或小宴会厅。可提供中西宴会服务；

       E.有位置合理、装饰典雅、特色鲜明、独立封闭型的酒吧；

       F.餐厅和酒吧的主管、领班和服务员可以用流利的英语提供服务。餐馆和酒吧可以用至少两种外语提供服务(英语是基本语言)。

       厨房

       A.选址合理，布局科学，保证送菜路线短，不跨越其他公共区域；

       B.墙面贴瓷砖，地面铺防滑材料，有吊顶；

       C.凉菜间和糕点间独立分开，空调设备充足。凉菜间有空气消毒设施；

       D.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷风供应要比客房充足；

       E.有足够的冷库；

       F.洗碗间位置合理；

       G.有存放临时垃圾的专用设施并保持封闭；

       H.厨房和餐厅之间，有一个弹簧门，隔音、隔热、隔味。

       一、取有效措施杀灭蚊、蝇、蟑螂等害虫。

       公用面积

       A.有停车场(地下停车场或停车楼)；

       B.有足够的优质客梯，有优雅的轿厢装饰和服务电梯；

       C.有一部公用电话，并配有本地电话号码簿；

       D.有男女分开的公共厕所；

       E.有出售旅游日用品、旅游纪念品、工艺品等商品的商场；

       F.有一个商务中心出售邮票，寄信，处理电报，电传，传真，复印，国际长途电话，国内行李托运，**冲洗等。提供打字等服务；

       G.有医务室；

       H.提供代购交通、剧、参观等票务服务；

       一.提供

       H.为客人提供免费的店内无线寻呼服务；

       一、24小时提供加急洗衣服务；

       J.委托代理服务(金钥匙服务)。

       餐厅和酒吧(9项)

       A.有大堂吧；

       B.有专业的茶室；

       C.有一个布局合理、装修豪华、格调高雅的西餐厅，配有专门的西厨房；

       D.除了有特色厨房的西餐厅，还有其他外国餐厅；

       E.有一家蛋糕店；

       F.有风味的餐厅；

       G.有至少200人的正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房；

       H.至少有10种不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)；

       I.有一家24小时营业的餐厅。

       商业设施(5项)

       还包括相应的商业服务。

       A.提供传输速率不低于64kbit/s的互联网服务；

       B.封闭式电话亭(至少2个)；

       C.谈判室(至少容纳10人)；

       D.提供笔译、口译和专职秘书服务；

       E.图书馆(至少有1000本书)。

       会议设施(10个项目)

       A.有专门的会议厅，带衣帽间，可容纳至少200人的会议；

       B.至少提供2个小会议室；

       C.同声传译设施(至少4种语言)；

       D.有电话会议设施；

       E.有现场和音频转播系统；

       f有电脑及电脑投影机、普通**放映机、幻灯机、录像机、碎纸机出租；

       G.有专门的复印室，配备足够的复印机设备；

       H.拥有现代化的电子印刷和装订设备；

       一、有摄影胶片冲洗室；

       J.有一个至少5000平米的展厅。

       公共设施(42项)

       A.舞厅；

       b卡拉ok房或房(至少4间)；

       C.游戏室；

       D.室；

       E.**院；

       F.定期歌舞表演；

       G.多功能厅，可提供会议、冷餐、接待等服务。并兼作卡拉ok酒吧和舞厅；

       H.健身房；

       一、室；

       J.浴；

       K.蒸汽浴；

       长度冲浪浴；

       米（meter的缩写））日光浴室；

       名词（noun的缩写）室内游泳池(水面面积至少40m2)；

       O.室外游泳池(水面面积至少100平方米)；

       页（page的缩写）网球场；

       保龄球室(至少4个球道)；

       R.攀岩练习室；

       南壁球室；

       T.台球室；

       单位多功能综合健身器；

       动词（verb的缩写）电子模拟高尔夫球场；

       W.高尔夫练习场；

       X.高尔夫球场(至少9洞)；

       Y.电路；

       Z.公园；

       Aa。场；

       Ab。射击场；

       交流电。射箭场；

       广告。实战模拟游乐园；

       Ae。乒乓球室；

       Af。溜冰场；

       Ag。户外滑雪场；

       啊。自用海滩；

       艾。潜水；

       Aj。海上冲浪；

       Ak。钓鱼；

       艾尔。美容院；

       我是。精品；

       独立书店；

       敖。独立花店；

       美联社。婴儿护理和儿童s**室。

       安全设施(3项)

       A.电子卡门锁；

       B.房间贵重物品保险箱；

       4.国家旅游景区的星级与评定

       绝对是5A级景区。

       中国美国旅游景区是根据旅游景区质量的相关法律划分不同等级的，主要依据景观，注重环境质量和服务质量，兼顾游客的实际感受，等等。经过综合评定和鉴定，合格后才授予此类星级。有五个等级，即5A、4A、3A、2A和1A。每个A级实际上代表了不同的原始要素、管理要素、规划要素、市场吸引力要素等等。景点也是从上面的细分中进行分类和评价的。景点的级别是不固定的。如果一个景区被评定为5A级，但其管理和相关标准不达标，那么这个景区将被重新评定，降为4A或其他级别。

       5.旅游景区星级标准

       中国旅游景区星级是指中国旅游景区的质量水平。中国质量美国旅游景点根据相关法律划分为不同的等级，主要依据景观，注重环境质量和服务质量，兼顾游客的实际感受，等等。只有经过综合评估鉴定，才能授予这样的星级。有五个等级，即5A、4A、3A、2A和1A。每个A级实际上代表了不同的原始要素、管理要素、规划要素、市场吸引力要素等等。景点也是从上面的细分中进行分类和评价的。旅游景点的级别是不固定的。

       6.国家旅游局的星级标准是多少级别

       4A标准：《旅游景区质量等级的划分与评定》由国家旅游局提出，从旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、环境保护、旅游吸引力、市场吸引力等方面将旅游区(点)的质量等级划分为五个等级。从高到低的顺序是AAAA。目的是加强旅游区(点)的管理，提高旅游区(点)的服务质量，维护旅游区(点)和旅游者的合法权益，促进我国旅游的开发利用和环境保护。

       新AAAAA级别主要从细节、文化、景点特色等方面提出了更高的要求。

       :7.国家旅游局五星级

       1.根据不同的行业

       五星级酒店针对的是住宿行业。

       五级酒店是针对餐饮业的，包括酒店和餐馆，即餐馆、酒楼、餐厅、酒吧、多味馆、加盟店、茶楼等形式的餐饮企业。

       2.不同的认证机构。

       五星级酒店由国家旅游局评定。

       五级酒店由国家酒店餐厅评级机构评定。

       3.划分依据不同

       根据五星级酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量和管理水平。

       五级饭店的划分包括建筑特色、设施、食品质量、服务能力、管理水平、食品安全、技术、环境卫生等八个方面。

       4.五星级酒店是最高级别的旅游酒店。设备很豪华，设施更完善。除了豪华的客房设施，服务设施齐全。各种餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。它是社交、会议、**、购物、**、保健和其他活动的中心。

       8.国家旅游局星级评定机构评定的星级有

       钻石和标志参考评级。在对Qunar进行评级时，将根据用户评论等综合情况以及国家旅游局评定的星级进行评定。钻石代表更好的酒店。

       9.国家旅游局的星级标准是多少钱

       五星级酒店是旅游酒店的最高档次。除了豪华的客房设施外，还拥有各种餐厅、大型宴会厅和会议厅，服务全面。它是社交活动、会议、**、购物、**和保健的中心。

       新版酒店星级标准将于2010年1月1日起实施。与旧标准相比，新标准更强调游客的舒适度，例如房间舒适度的得分从以前的10分提高到35分。新标准还量化了酒店服务。例如，迎宾行李搬运可分为四个动作：及时将行李放入房间，轻拿轻放等。每一个动作都会得分。此外，游泳池和高尔夫球场等**设施的得分也大大降低。比如游泳池的分数从17降到了10。

       10.国家旅游局的星级标准是多少级

       根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》，酒店分为五个标准：一星级到五星级。星级镀金五角星作为标志。最低一星，最高五白金星。星级越高，旅游饭店的档次就越高。

       五星级酒店是最高档次的旅游酒店。设备很豪华，设施更完善。除了豪华的客房设施，服务设施齐全。各种餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。它是社交、会议、**、购物、**、保健和其他活动的中心。

       四星级酒店，设施豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优，室内环境艺术化，服务优。客人不仅可以享受高级的物质享受，还可以享受良好的精神享受。

       三星酒店，设备齐全，不仅提供住宿，还有会议室、康乐厅、酒吧、咖啡厅、美容美发等综合服务设施。这种中级酒店是世界上最受欢迎的，数量很多。

       二星级酒店，设施一般，除客房、餐厅等基本设施外，还设有营业部、邮电、美容美发等综合服务设施。以良好的服务曲

       星级酒店是由国家(省)旅游局评定的，按夜为游客提供餐饮及相关服务的住宿设施。获得的星级表明酒店的所有建筑、设施、设备和服务都处于同一水平。

       酒店一年后可以申请星级s开业，并经星级评定机构批准后，可享有该星级及其标志五年的使用权。开业不满一年的酒店可以申请初步星级，有效期一年。

       11.旅游局星级证书

       5A证书是一套标准化的质量等级评价体系，是目前我国旅游景区(点)的最高评价标准。与标准的4A级景区相比，更注重人性化和细节化，更能反映游客对景区的总体心理需求，突出以游客为中心，以人为本。

       5A级旅游区导游或领队应当具有大专以上学历，其中本科以上学历的不低于30%。要求证件、数量和语言能满足游客的需求。普通话达标率100%。导游(解说)的话科学、准确、有文。导游服务有针对性，强调个性。对导游或导游的文化程度的要求，远高于目前我国中专导游文化程度的门槛。

5AA级景区和4A有什么区别？

       首先，我认为这只是国家旅游局所制定的一个等级标准。似乎没有太大含义，就像我们考试中得了A、B、C、D四个等级一样。

       4A级景区是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、和环境的保护、旅游吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点），旨在加强对旅游区（点）的管理，提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和旅游者的合法权益，促进我国旅游开发、利用和环境保护。

       4A景区评定标准

       1旅游交通

       a)可进人性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

       c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

       d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

       2游览

       a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

       b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

       c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

       d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。

       e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求。

       f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定。

       g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

       3旅游安全

       a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

       b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、**等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

       c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

       4卫生

       a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

       b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

       c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

       d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

       e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

       5邮电服务

       a)提供邮政及邮政纪念服务。

       b)通讯设施布局合理。出人口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

       c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

       d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

       e)能接收手提电话信号。

       6旅游购物

       a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

       b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

       c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

       d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

       7经营管理

       a)管理体制健全，经营机制有效。

       b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

       c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

       d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

       e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

       f）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。

       g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

       h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供。

       8和环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

       b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

       c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

       d)污水排放达到GB 88的规定。

       e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

       f)科学管理游客容量。

       g）建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

       h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

       i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游和游览气氛。

       9旅游吸引力

       a)观赏游憩价值很高。

       b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义。

       c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级实体。

       d)实体体量很大，或类型多，或实体疏密度优良。

       e)实体完整，保持原来形态与结构。

       10 市场吸引力

       a)全国知名。

       b)美誉度高。

       c)市场辐射力强。

       d)形成特色主题，有一定独创性。

       11 年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。

       12 游客抽样调查满意率高。

旅游景点评价1A 2A 3A 4A A级分别是什么意思

       1、硬件的要求标准不同。5A标准与4A相比从细节上、质量上要求更高更明确。

       2、文化性和特色性的要求不同。“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，5A级景区比4A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了许多细则。

       3、游客公共休息设施要求有差别。5A景区对于具体的硬件设施要求很明确，如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。而对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地方特色突出。4A景区的要求较低。

扩展资料：

       创建要求

       国家AAAAA级景区是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是中华人民共和国国家旅游局组织设立的全国旅游景区质量等级评定委员会从4A级旅游景区中组织评定，而后产生的旅游景区质量等级。是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。

       标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。

       1、交通

       在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：“交通设施完善，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”

       在《服务质量与环境质量评分细则》中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分，与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。

       2、导游

       5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。

       导游（讲解）词科学要准确、有文。导游服务具有针对性，强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求，比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。

       参考链接：百度百科--国家AAAAA级旅游景区

       百度百科--国家AAAA级旅游景区

       4A、3A级等景区的意思：由国家旅游局提出的《旅游景区质量等级的划分与评定》，从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、和环境的保护、旅游吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点），旨在加强对旅游区（点）的管理，提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和旅游者的合法权益，促进我国旅游开发、利用和环境保护。新增的AAAAA级主要从细节、景区的文化性和特色性等方面提出更高要求。

       全文如下：

       旅游区(点)质量等级的划分与评定

       Standard of rating for quality of tourist attractions

       中华人民共和国国家标准 GB/T 17775-1999

       国家质量技术监督局1999-06-14批准

       1999-10-01实施

       1 范围

       本标准规定了旅游区(点)质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。

       本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游区(点)，包括以自然景观及人文景观为主的旅游区(点)。

       2 引用标准

       下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。

       GB 3095-1996 环境空气质量标准

       GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准

       GH ZB1-1999 地表水环境质量标准

       GB 10001-1994 公共信息标志用图形符号

       GB/T 151-1995 导游服务质量

       3 定义

       本标准用下列定义

       3.1 旅游区(点) tourist attraction

       经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。包括旅游景区、景点、主题公园、度区、保护区、风景区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆等。

       3.2 旅游 tourism resource

       自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

       3.3 游客中心 visitor center

       旅游区(点)在区内设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。

       4 旅游区(点)质量等级及标志

       4.1 旅游区(点)质量等级划分为四级，从高到低依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。

       4.2 旅游区(点)质量等级的标志、标牌、证书由国家旅游行政主管部门统一规定并颁发。

       5 旅游区(点)质量等级划分依据与方法

       5.1 旅游区(点)质量等级的确定，依据"服务质量与环境质量评价体系"、"景观质量评价体系"的评价得分，并参考"游客意见评价体系"的得分数。

       5.2 "服务质量与环境质量评价体系"包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、通讯、旅游购物、综合管理、旅游与环境保护等八个评价项目。"景观质量评价体系"包括要素价值与景观市场价值两大评价项目。每一评价项目继续分为若干评价子项目。对各子项目赋以分值，各旅游区(点)按各评价项目及子项目的相应得分数确定其等级。

       5.3 "游客意见评价体系"是旅游区(点)质量等级评定的重要参考依据。包括总体印象、可进入性、游路设置、旅游安排、观景设施、路标指示、景物介绍牌、宣传资料、讲解服务、安全保障、环境卫生、旅游厕所、邮电服务、购物、餐饮、旅游秩序、景物保护等评价项目。每一评价项目分为很满意、满意、一般、不满意四个档次，并依此计算游客意见得分数。

       5.4 《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》及《游客意见评分细则》由国家旅游行政主管部门另行规定。

       6 旅游区（点）质量等级划分条件

       6.1 AAAA级旅游区(点)

       6.1.1 旅游交通

       a)可进入性良好，依托城镇的交通设施完善，进出便捷；或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具；

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。布局合理，容量能充分满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域畅通。标志及中外文规范、准确、醒目，符合相应国家标准；

       c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅，通行便利。路面平整、坚实，或航道深邃、宽阔、无阻挡；

       d)区内不使用对环境造成污染的交通工具。

       6.1.2 游览

       a)各种引导标志(包括入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)美观醒目，文字准确规范，符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理，数量充足；

       b)游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种齐全，内容丰富、准确，制作精美；

       c)导游员(讲解员)持证上岗，人数及语种能满足游客需要，普通话达标率100%。导游员均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于40%。服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5 章要求；

       d)导游(讲解)词科学、准确、生动；

       e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心。旅游咨询服务人员配备齐全，业务熟练，热情服务。配有专门咨询投诉电话，使用方便。

       6.1.3 旅游安全

       a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段防护设施齐备、有效，标志明显；

       b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时，流动巡检工作落实，能有效维护治安秩序；

       c)建立紧急救援体系，或设立医务室，配备专职医务人员，配备游客常备药品。突发应急处理能力强，事故处理及时、妥当，记录档案准确、齐全。

       6.1.4卫生

       a)环境整洁。建筑物墙面整齐，无污垢。游览参观场所平整，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新，无异味；

       b)公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准；

       c)公共厕所引导标识醒目，数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境协调。所有厕所具备冲水、盥洗、通风设备或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢，无堵塞。室内整洁，无破损、无污迹、无异味，干净、明亮；

       d)垃圾箱(桶)标识明显，数量能满足需要，布局合理，造型美观、实用，与环境相协调。垃圾及时清扫，日产日清，不留陈旧垃圾；

       e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定，配备消毒设施，禁止用对环境造成污染的一次性餐具。

       6.1.5 通讯

       a)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，标识规范、醒目，具备国际、国内直拨功能；

       b)通讯服务在营业时间内方便、畅通，收费合理。

       6.1.6 旅游购物

       a) 购物场所布局合理，有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调；

       b)具有本地区特色的旅游商品丰富。明码标价，无价格欺诈行为；

       c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理公正、迅速、记录完整。

       6.1.7 综合管理

       a)管理机构健全，管理人员配备合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效；

       b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结；

       c)具有独特鲜明的产品形象、良好的质量形象、良好的视觉形象和文明的员工形象；确立自身的产品品牌标志，并全面、恰当的使用；

       d)设立与旅游区(点)接待规模、档次相适应的游客中心

       e)高级管理人员大专以上文化程度达100%；

       f)有相应级别的行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求；

       g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善，并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%；

       h)设有受理投诉的人员和专门投诉电话、信箱。投诉处理及时、妥善，有完整的记录档案；

       i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目；

       j)设有档次相应的游客休息设施，位置合理，数量充足；

       k)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务，配备旅游工具、用品，提供其他相关。

       6.1.8 年接待海内外旅游者人次在50万以上。

       6.1.9 旅游与环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准；

       b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准；

       c)地面水环境质量达到GHZB1的规定；

       d)景观、文物、古建筑保护措施先进、得力，游客容量控制措施有效，能有效预防自然和人为破坏，保持文物古迹和自然景观的真实性和完整性；

       e)环境氛围优良。建筑布局合理。体量、高度、色彩、造型相互协调，周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有较高比例，植物与景观配置得当，或景观与环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体格调突出，并与景观及环境协调；

       f)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游和游览气氛。

       6.1.10 旅游品位突出，其历史价值，或科学价值，或艺术价值在世界上具有重要意义；或其珍贵、稀少与奇特程度高，在世界范围内属于独有或罕见景观。

       6.2 AAA级旅游区(点)

       6.2.1 旅游交通

       a)可进入性好。依托城镇交通设施完善，进出便捷；或至少有二级以上公路或高等级航道、航线直达；或设有旅游专线等便捷交通工具；

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域顺畅。标志及中、外文规范、准确、醒目，符合相应国家标准；

       c)区内旅游(含参观)路线或航道布局合理顺畅，通行便利。路面平整、坚实，或航道深邃、宽阔、无阻挡；

       d)区内不使用对环境造成污染的交通工具。

       6.2.2 游览

       a)各种引导标准(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)美观、醒目，文字准确、规范，符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理，数量充足；

       b)游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种齐全，内容丰富、准确，制作精美；

       c)导游员(讲解员)持证上岗，人数及语种能满足需要，普通话达标率100%，导游员均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于20%。服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求；

       d)导游(讲解)词科学、准确、生动；

       e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心。旅游咨询服务人员配备齐全，业务熟练，热情服务。配有专门咨询投诉电话，使用方便。

       6.2.3 旅游安全

       a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段防护设施齐备、有效，标志明显；

       b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时，流动巡检工作落实，能有效维护治安秩序。

       c)建立紧急救援体系，或设立医务室，至少配备兼职医务人员，配备游客常备药品。突发应急处理能力强，事故处理及时、妥当，记录档案准确、齐全。

       6.2.4 卫生

       a)环境整洁。建筑物墙面整齐，无污垢。游览参观场所地面、道路平整，无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新，无异味；

       b)公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准；

       c)公共厕所引导标识醒目，数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境协调。全部厕所拥有冲水、通风设备或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢，无堵塞、无滴漏。室内整洁，无破损、无污迹、无异味，干净、明亮；

       d)垃圾箱(桶)标识明显，数量能满足需要，布局合理，造型美观、实用。垃圾及时清扫，日产日清，不留陈旧垃圾；

       e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定，配备消毒设施，禁止用对环境造成污染的一次性餐具。

       6.2.5 通讯

       a) 通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能；

       b)通讯服务在营业时间内方便、畅通，收费合理。

       6.2.6 旅游购物

       a) 购物场所布局合理，有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调；

       b)具有本地区特色的旅游商品丰富。明码标价，无价格欺诈行为；

       c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理公正、迅速、记录完整。

       6.2.7 综合管理

       a)管理机构健全，管理人员配备合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效；

       b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结；

       c)具有独特的产品形象、良好的质量形象、良好的视觉形象和文明的员工形象；确立并使用自身的产品品牌标志；

       d)设立与旅游区(点)接待规模、档次相适应的游客中心；

       e)高级管理人员大专以上文化程度大专达80%；

       f)有相应级别的行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求；

       g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善，并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%；

       h)设有受理投诉的人员和投诉电话、信箱。游客投诉处理及时、妥善，有完整的记录档案；

       i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目；

       j)具有档次相应的游客休息设施，位置合理，数量充足；

       k)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务，配备旅游工具、用品，提供其他相关。

       6.2.8 年接待海内外旅游者人次在30万以上。

       6.2.9 旅游与环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准；

       b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准；

       c)地面水环境质量达到GHZB1的规定；

       d)景观、文物、古建筑保护措施先进、得力，游客容量控制措施有效，能有效预防自然和人为破坏，保持文物古迹和自然景观的真实性和完整性；

       e)环境氛围优良。建筑布局合理，体量、高度、色彩、造型相互协调，周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有相应比例，植物与景观配置得当，或景观与环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体格调突出，并与景观及环境协调；

       f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游和游览气氛。

       6.2.10 旅游品位突出，其历史价值，或科学价值，或艺术价值在国内具有代表意义；或其珍贵、稀少与奇特程度，在国内属于独有或罕见景观。

       6.3 AA级旅游区(点)

       6.3.1 旅游交通

       a)可进入性较好。依托城镇交通出入方便；或通往景区的公路、航线方便、通畅；

       b)有专用停车船场所。布局较合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域较顺畅。标志及中外文字规范、准确、醒目，符合相应国家标准；

       c)区内旅游(含参观)路线或航道布局基本合理，通行方便。路面平整、坚实，或航道深邃、宽阔、无阻挡；

       d)区内基本不使用对环境造成污染的交通工具。

       6.3.2 游览

       a)各种引导标志(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)醒目，文字准确规范，符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理；

       b)有多种游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)内容丰富，制作较为精美；

       c)导游员(讲解员)持证上岗，人数及语种能满足需要，普通话达标率100%。导游员均应具高中以上文化程度，持证上岗。服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求；

       d)导游(讲解)词科学、准确、生动；

       e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心或相应场所。旅游咨询服务人员配备齐全，业务较熟练，热情服务。设有咨询投诉电话。

       6.3.3 旅游安全

       a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设施完好，正常运行，危险地段防护设施齐备、有效，标志明显；

       b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时，流动巡检工作落实，能较好地维护治安秩序。

       c)事故处理及时，记录档案准确、齐全。配备游客常备药品。

       6.3.4 卫生

       a)环境比较整洁。建筑物墙面整齐，无污垢。游览参观场所地面道路基本平整，无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新，无异味；

       b)公共场所基本达到国家规定的卫生检测标准；

       c)公共厕所引导标识醒目，数量基本满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境比较协调。70%厕所拥有冲水设备、或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢，无堵塞、无滴漏。室内整洁，无破损、无污迹、无异味，比较干净、明亮；

       d)垃圾箱(桶)标识明显，数量能满足需要，布局基本合理，造型比较美观、实用。垃圾及时清扫，日产日清，基本不留陈旧垃圾；

       e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定，配备消毒设施，禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。

       6.3.5 通讯

       a)通讯设施布局基本合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，具备国内直拨功能；

       b)通讯服务在营业时间内方便、畅通，收费合理。

       6.3.6 旅游购物

       a)购物场所布局基本合理，有利于维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质比较有特色，与环境协调。

       b)具有本地区特色的旅游商品。明码标价，无价格欺诈行为；

       c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理及时、妥当，记录完整。

       6.3.7 综合管理

       a)管理机构健全，人员配备合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效；

       b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。能得到有效贯彻，定期监督检查，保存书面记录和总结；

       c)具有独特的产品形象和质量形象；

       d)设立旅游接待室；

       e)高级管理人员中大专以上文化程度达70%；

       f)有经行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划。开发建设项目符合规划要求；

       g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善，组织措施得力。上岗人员培训合格率达100%；

       h)设有受理投诉的人员和投诉电话、信箱。游客投诉处理及时、妥善，记录基本齐全；

       i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目；

       j)具有供游客休息的设施，数量基本能满足游客需要；

       k)能够为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务，配备旅游工具、用品，提供其他相关。

       6.3.8 年接待海内外旅游者人次在10万以上。

       6.3.9 旅游与环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准；

       b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准；

       c)地面水环境质量达到GHZB1的规定；

       d)景观、文物、古建筑等旅游保护措施明确、有效，能有效防止自然和人为破坏，保护文物古迹和自然景观的真实性和完整性；

       e)环境氛围良好。建筑布局合理，体量、高度、色彩、造型比较协调，周边建筑物与景观格调比较协调，或具有缓冲区域。绿地面积占有一定比例，植物与景观配置比较得当，或景观与环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体格调与景观及环境基本协调；

       f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游和游览气氛。

       6.3.10 旅游的历史价值，或科学价值，或艺术价值，在本省级行政区域内具有代表意义；或珍贵、稀少与奇特程度，在本省行政区域内属于独有或罕见景观。

       6.4 A级旅游区(点)

       6.4.1 旅游交通

       a)通往旅游区(点)的交通基本通畅，有较好的可进入性；

       b)具有停车(船)场所，其泊位基本能满足接待需要。场地较平整、坚实或水域较顺畅。有中外文字标志；

       c)设有可供游人通行观览的步道或航道，路面基本平整、坚实，航道比较顺畅；

       d)区内无严重污染环境的交通工具。

       6.4.2 游览

       a)各种引导标志(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)醒目、规范，符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理；

       b)具有游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)内容较丰富；

       c)导游员(讲解员)服务基本能满足需要，导游人员持证上岗，普通话达标率100%，服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求；

       d)导游(讲解)词比较科学、准确、生动；

       e)能提供咨询服务。

       6.4.3 旅游安全

       a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设施完好，正常运行，危险地段防护设施齐备、有效，标志明显；

       b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度，能定时、定期进行安全巡查，治安秩序；

       c)事故处理及时、妥当，记录档案比较准确、齐全。配备游客常备药品。

       6.4.4 卫生

       a)建筑物墙面整齐，无污垢。游览参观场所地面和道路基本平整，无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新，无异味；

       b)公共场所达到国家规定的卫生检测标准；

       c)公共厕所引导标识醒目，数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境比较协调。50%厕所拥有冲水设备、或使用免水冲生态厕所。厕所便池比较洁净，室内较整洁，比较干净、明亮；

       d)垃圾箱(桶)标识明显，数量能满足需要。布局基本合理，造型比较美观、实用。垃圾及时清扫，基本上能日产日清，不留陈旧垃圾；

       e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定，配备消毒设施，禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。

       6.4.5 通讯

       a)出入口或游人集中场所设有公用电话；

       b)通讯服务在营业时间内方便、畅通，收费合理。

       6.4.6 旅游购物

       a)购物场所布局基本合理，建筑造型、色彩、材质比较有特色，与环境协调；

       b)具有本地区特色的旅游商品。明码标价，无价格欺诈行为；

       c)市场有序。经营者佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理公正，记录完整。

       6.4.7 综合管理

       a)管理机构健全，旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备；

       b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全、有效，定期监督检查，保存书面记录和总结；

       c)具有一定的产品形象和质量形象；

       d)设立旅游接待室；

       e)高级管理人员中大专以上文化程度达60%；

       f)有相应级别行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划。开发建设项目基本符合规划要求；

       g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善，基本得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%；

       h)设有投诉处理岗位和电话、信箱。投诉处理及时、妥善，有比较完整的记录档案；

       i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范；

       j)设有适当的游客休息设施。

       6.4.8 年接待海内外旅游者人次在3万以上。

       6.4.9 旅游与环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996中规定的二级标准；

       b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的1类标准；

       c)地面水环境质量达到GHZB1的规定；

       d)景观、文物、古建筑等旅游保护得力，能防止自然和人为破坏，能够保持文物古迹和自然景观的特有风貌；

       e)建筑布局合理，体量、高度、色彩、造型比较协调，周边建筑物与景观格调比较协调，绿地面积占有一定比例，植物与景观配置比较得当，或景观与环境美化措施比较落实，效果较好。出入口建筑主体格调与景观及环境基本和谐；

       f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游和游览气氛。

       6.4.10 旅游的历史价值，或科学价值，或艺术价值，在本地区内具有重要意义；或其珍贵、稀少与奇特程度在本地区独有或罕见景观。

       7 旅游区(点)质量等级的评定与监督检查

       7.1 旅游区(点)质量等级评定按国家和地方两级进行。

       7.2 国家旅游局和各省、自治区、直辖市旅游局分别是全国和地方旅游区(点)质量等级评定工作的领导机构，负责组织成立全国和地方旅游区(点)质量等级评定委员会。

       7.3 国家旅游局旅游区(点)质量等级评定委员会负责AAAA级、AAA级旅游区(点)的评定工作。地方旅游区(点)质量等级评定委员会负责本行政区域内AA级、A级旅游区(点)的评定工作。

       7.4 各级旅游区(点)的具体评定及监督检查办法由国家旅游行政主管部门另行规定。

       细则三：游客意见评分细则

       1、旅游区(点)质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游区(点)的综合满意度为依据。

       2、游客综合满意度的考察，以评定检查员在旅游区(点)联络员陪同下，在评定现场直接向游客发放、回收、统计国家旅游局统一规定的《旅游区(点)游客意见调查表》的方式进行。

       3、在质量等级评定过程中，《旅游区(点)游客意见调查表》发放规模，应区分旅游区(点)的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率一般不应低于80%。

       4、《旅游区(点)游客意见调查表》的分发，应取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。

       5、游客综合满意度的计分方法：

       (1)游客综合满意度总分为100分。

       (2)计分标准：

       ①总体印象项为20分。很满意为20分；满意为15分；一般为10分；不满意为0分。

       ②其他16项每项为5分，总计80分。各项中，很满意为5分；满意为3分；一般为2分；不满意为0分。

       (3)计分办法：先计算出所有《旅游区(点)游客意见调查表》各单项的几何平均值，再对这17个单项的几何平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。

       6、旅游区(点)质量等级游客意见综合得分最低要求为

       AAAA级旅游区(点)：75分

       AAA级旅游区(点)：60分

       AA级旅游区(点)：50分

       A级旅游区(点)：40分

       好了，今天关于“4a级景区停车场标准”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“4a级景区停车场标准”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。