您现在的位置是: 首页 > 美景赏析 美景赏析

景区检票员岗位职责_景区检票员岗位职责内容

ysladmin 2024-07-24 人已围观

简介景区检票员岗位职责_景区检票员岗位职责内容       非常感谢大家对景区检票员岗位职责问题集合的关注和提问。我会以全面和系统的方式回答每个问题,并为大家提供一些实用的建议和思路。1.汽车站检票员岗位职责具体有什

景区检票员岗位职责_景区检票员岗位职责内容

       非常感谢大家对景区检票员岗位职责问题集合的关注和提问。我会以全面和系统的方式回答每个问题,并为大家提供一些实用的建议和思路。

1.汽车站检票员岗位职责具体有什么

2.**院检票员也需要面试吗

3.当检票员有那些要求

景区检票员岗位职责_景区检票员岗位职责内容

汽车站检票员岗位职责具体有什么

        1客运检票员岗位职责

        一、检票员上岗时要着装整齐,正确配戴上岗证,说普通话,使用“十字”文明用语,对待旅客要态度和蔼、亲切,举止大方,不背手叉腰,不在旅客面前吃玩打闹,遇老、弱、病、残、孕乘客主动上前搀扶上车,要耐心劝阻无票旅客自觉购票,不准以任何理由与乘客争吵打骂,做到骂不还口、打不还手,提倡微笑服务,委屈服务。

        二、检票员要提前上车检票,按规定的路线检票,并做好发车前三分钟的安全宣传工作,根据车票的副券开结算单,划清乘客所到站点,发车铃响后,要立即核单发车,不准提前或压点核单,不准私自换岗、串岗。

        三、检票员开结算单时,不能虚开人数,即一票一人,不授意乘客以长购短票,不准开超员票,若发现开一次超员单将按票面数额给予十倍以上的'处罚,要认真合理收取各班车上旅客托运货物的货款,并填写在“规定结算行包运费”的栏内。

        四、要保管好所有车票上的副券,做到每车必清,如有遗失,将根据票面金额予以赔偿,并要认真与售票员核对票款,及时解缴当班货款。

2汽车站检票员岗位职责

        一、遵守国家法律法规及车站各项规章制度。

        二、按时上岗,统一着装,不与身边同事闲谈,随时解答候车大厅内旅客的咨询,提高优质服务。

        三、熟记车站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间票价,及时解答旅客提出的问题,做到有问必答,文明服务举止端庄,文明用语,礼貌待客。

        四、负责检票、引导旅客乘车,不错检,不漏检。

        五、按时准点发车,及时核查上车旅客人数,认真填写行车路单人数,做到字迹清晰,项目齐全,严格执行“四不检”,超员车辆不检,携带免票儿童超过规定不检,客货混装车辆不检,装有危险物品车辆不检。

        六、清扫本区卫生,关灯、关电、关门窗。

        七、完成领导安排的临时性工作。

3汽车站检票员岗位职责

        1、检票员在班长领导下工作,必须坚守工作岗位,按照工作流程负责旅客疏导,按顺序号检票,做到文明服务,礼貌待客,重点照顾,使用规范服务用语。

        2、按规定时间到达检票口,按程序完成清车、叫号、排队,按顺序检票和补办儿童票及办理行包费任务。做到不漏乘、不错检,保证班车正点发车。

**院检票员也需要面试吗

       1、服从公司统一管理,严格执行公司各项规章制度及工作流程。?

2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。?

3、负责景区售票、检票管理工作;负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。?

4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。?

5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。

       景区导游(讲解员)服务规范

       1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求,取得导游员(讲解员)资格,方可上岗。

       2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情,时刻处于良好的工作状态。

       3、景区导游(讲解员)应尊重游客,礼貌待客、微笑服务,热情主动并耐心地倾听游客的意见,在合理而可能的情况下,尽量满足游客的要求。

       4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务,不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。

当检票员有那些要求

       需要。面试过程:由影城运营经理面试,整个面试过程15分钟,首先要注意的是最基本的礼仪,坐姿、仪态以及谈吐,还有很重要的自信。**院检票员也需要面试。**检票员岗位职责:从事**院的顾客服务工作,主要包括卖品部售货、场务检票指引及卫生维护等服务。

       1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间,及时解答旅客提出的问题。

       2、负责检票、引导旅客进站上车和到站旅客验票出站等工作,不错检、不漏检,严禁携带危险品、禁运物品和超限量物品的旅客检票上车,严格按车辆载客限额检票,不检超员票。

       3、照顾重点旅客优先检票上车。严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。对未进入发车位的车辆不予检票。及时清点旅客客票和行包票,认真填写检票记录和行车路单。

扩展资料:

       乘客进火车站时票务的检查人员。

       岗位职责:

       1、熟记本站的营运线路、车次、检票时间、开车时刻、票价、里程、运行时间。?

       2、做好上岗前的各项准备工作,做到仪表端庄,态度和蔼,耐心细致回答旅客的询问,使用普通话。?

       3、防止旅客携带危禁品、超限量物品进站,并向旅客做好宣传解释工作。?

       4、检票时间到时应提醒候车旅客依次排队,按先后顺序检票,使用设备扫描后将票交与旅客,重点照顾老、弱、病、残、孕、幼等特殊旅客,优先安排进站乘车,检票时不发生错检、漏检、避免造成旅客错乘、漏乘。?

       5、对旅客携带超高儿童未购买客票或旅客携带超重行包未托运的,督促其尽快办理补票和行李托运手续。?

       百度百科-铁路车站检票员

       好了,今天关于“景区检票员岗位职责”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“景区检票员岗位职责”有更全面的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。