aaaaa景区评定标准_aaaa级景区评定标准

       最近有些日子没和大家见面了，今天我想和大家聊一聊“aaaaa景区评定标准”的话题。如果你对这个领域还比较陌生，那么这篇文章就是为你而写的，让我们一起来探索其中的奥秘吧。

1.5a级景区评定标准

2.国家5a级旅游景区创建标准

3.旅游景区质量等级的划分与评定规定旅游景区质量等级划分为多少级

4.AAAAA级景区是如何评的？

5.旅游景区评定标准

6.A级景区评定标准？

5a级景区评定标准

服务质量与环境质量评分细则、景观质量评分细则、游客意见评分细则等标准。

       1、服务质量与环境质量评分细则：这个部分包括了旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、和环境保护等多个方面，共计1000分。5A级旅游景区需达到950分以上。

       2、景观质量评分细则：这个部分主要评价景区的吸引力和市场影响力，总分100分。5A级旅游景区需达到90分以上。

       3、游客意见评分细则：这个部分主要是通过游客意见调查来评价景区的服务质量和环境质量，总分也是100分。5A级旅游景区需达到90分以上。

国家5a级旅游景区创建标准

       5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。

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       AAAAA景区的要求如下：

       它有以下要求：　

       交通：海陆空要求直达　在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：“交通设施完善，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”在《服务质量与环境质量评分细则》中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分，与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。　

       导游：学历要在大专以上　5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游（讲解）词科学、准确、有文。导游服务具有针对性，强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求，比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。　

       卫生设施：美观兼具文化内涵　新标准中对旅游区的公厕做了专项规定，从审美度、卫生度和文化等方面详细制定了符合5A级标准的厕所。5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观，建筑造型景观化。室内整洁，有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理，标识明显，而且应造型美观独特，与环境相协调并分类设置。　

       接待量：海外游客每年5万人次　新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。同时，游客抽样调查满意率很高。

旅游景区质量等级的划分与评定规定旅游景区质量等级划分为多少级

       国家5a级旅游景区的创建标准如下：服务与环境质量评分细则分为旅游交通130分、游览观光235分、旅游安全80分、卫生140分、邮电服务20分、旅游购物50分、综合管理200分、环境保护145分。景观质量评分规则分为吸引力65分，市场影响力35分。游客细则点评(共100分，5A景区90分)分为对外交通、内部观光路线、观光设施、路标、景点介绍牌、宣传资料、导游、服务质量、安全、环境卫生、厕所、邮电服务等16项。商品购物、餐饮或食品、旅游秩序、景区保护等。每项5分，共计80分。5A景区是指按照人的素质等级划分的景区中华人民共和国风景名胜区，是中国风景名胜区的最高等级，代表着中国的等级世界级优秀景区。其目的是筛选出一批质量过硬、满足国内外游客需求、具有国际竞争力的景区，使之成为中国真正的标杆。4A级景区的组织与评价更注重人性化和细节化，更能反映游客对景区的整体心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本才有望评价5A级景区。

       5A级景区有哪些具体标准？

       5A级景区在主题特色、管理制度、卫生服务等细节方面比4A级景区有更多更高的要求，主要体现在交通工具的刚性要求、导游讲解人员的文化程度、管理人员的文化程度、景区年接待国内外游客量、各种细节的软性要求等方面。具体情况整理如下。1.旅游交通b)额外的要求是停泊船只的地点应该是绿色和美丽的。这个标志很漂亮。c)还额外要求该地区的游览(游览)路线或频道与观看内容的关联度高，刺激感强。水路畅通。d)园区内应使用清洁能源车辆。(4A等级是指使用低排放车辆或鼓励使用清洁能源的车辆。)2.参观b)对造型特色突出、艺术感强、文化气息浓的各类导向标识的附加要求。c)此外，公共信息材料应该写得漂亮。d)导游(讲解员)要求具有大专以上学历，其中本科以上学历不低于30%。(4A等级是指所有学生应具有高中以上文化程度，其中大专以上文化程度不低于40%)e)导游服务应具有针对性和个性化。g)访客公共休息设施具有艺术性和文化性。3.旅游安全c)诊所配备专职医务人员。4.卫生c)厕所由指定人员服务。房间里有文化氛围。5.邮电服务与4A水平一致。6.旅游和购物与4A水平一致。7.管理和经营。c)管理人员配备合理，高级及以上管理人员具有大学以上学历。(4A是高级管理人员，他们都应该具有大学学历或以上。)8.保护和环境h)良好的环境氛围。绿化覆盖率高，植物和景观配置合理，景观和环境美化措施多样，效果好。9.旅游的吸引力A)观光**价值极高。b)同时具有极高的历史价值、文化价值和科学价值，或者其中之一具有世界意义。c)有大量的珍贵物种，或不寻常的景观，或世界级的实体。d)实体体量巨大，或者种类多，或者实体密度优。e)实体是完整的，保持其原始形式和结构。10.市场吸引力a)世界知名。b)美誉度极高。千年生态系统评估

AAAAA级景区是如何评的？

       1、《旅游景区质量等级的划分与评定》可以有效指导标准化试点创建工作，使试点景区的服务质量和环境质量得到明显的改善和提高。

       2、取得良好的经济效益和社会效益，为全面提升中国旅游景区的行业素质、推出一批具有国际水准的旅游景区发挥积极作用。

       3、本标准在制定过程中，总结了国内旅游景区的管理经验，借鉴了国内外有关资料和技术规程，并直接引用了部分国家标准或标准条文。

       4、同时，根据GB/T17775-1999《旅游景区质量等级的划分与评定》自1999年至今近三年时间的实施情况，在原标准基础上对一些内容进行了修订，使其更加符合旅游景区的发展实际。

国家AAAAA级旅游景区：

       1、国家AAAAA级旅游景区（即5A级景区）是中华人民共和国旅游景区质量等级被划分为5A的旅游景区，也是中国旅游景区最高等级，代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。

       2、5A级景区在旅游交通、安全、卫生、及游客抽样满意率等12项条件上均作了要求，考核评定后由中华人民共和国文化和旅游部发布。

       3、如果说，4A级景区代表国家级标准风景区的话（如微山湖风景名胜区），5A级景区则代表了世界级的品质。

       4、在硬件的要求上，5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确，而最本质的差别主要体文化性和特色性的要求上—“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，5A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了许多细则。

旅游景区评定标准

       　5A评比标准共由三个评定细则组成，一是《服务质量与环境质量评分细则》总分为1000分，得分必须达到950分；二是《景观质量评分细则》，总分为100分，得分必须达到90分；三是《游客意见评分细则》，总分为100分，得分必须达到90分。

       从本期开始，我们将对三个评分细则及所包括的评分点进行逐项介绍。评定细则一是《服务质量与环境质量评分细则》，总分为1000分。包含旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、与环境保护等八个方面、44个大项，118个小项，216个评分点。

A级景区评定标准？

       国家AAAAA级旅游景区

       5.1.1旅游交通

       a)可进入性好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线可直达；

       或具有旅游专线交通工具。

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。管理完善，布局合理，容量能充分满足游客接待量要求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁。标志规范、醒目、美观。

       c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，与观赏内容联结度高，兴奋感强。路面特色突出，或航道水体清澈。

       d)区内应使用清洁能源的交通工具。

       5.1.2 游览

       a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能体现充分。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

       b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。

       c)公众信息资料（如研究论著，科普读物，综合画册，音像制品，导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，文字优美，制作精美，适时更新。

       d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员（讲解员）均应具备大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%。

       e)导游（讲解）词科学、准确、有文。导游服务具有针对性，强调个性化，服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求。

       f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息，符合GB/T 10001.1的规定。

       g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息。

       5.1.3 旅游安全

       a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

       b)要求消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、**等设备完好，运行要正常，无安全隐患。游乐园应当达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。

       c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备专职医务人员。应当设有突发处理预案，应急处理能力强，事故处理要及时、妥当，档案记录准确、齐全。

       5.1.4 卫生

       a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆 、乱放现象，建筑物及各种设施设备 无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

       b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到 GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

       c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型景观化。所有厕所具备并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所设专人服务，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁，有文化气息。

       d)垃圾箱布局合理，标识明显，造型美观独特，与环境相协调。垃圾箱分类设置，垃圾清扫及时，日产日清。

       e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不应使用对环境造成污染的一次性餐具。

       5.1.5 邮电服务

       a)提供邮政及邮政纪念服务。

       b)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，

       具备国际、国内直拨功能。

       c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

       d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

       e)能接收手提电话信号。

       5.1.6 旅游购物

       a)购物场所布局应合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

       b)对购物场所进行集中管理，要求环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

       c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

       d)旅游商品种类丰富，本地区及本旅游区特色突出。

       5.1.7 经营管理

       a)管理体制健全，经营机制有效。

       b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

       c)管理人员配备合理，中高级以上管理人员均具备大学以上文化程度。

       d)具有独特的产品形象，良好的质量形象，鲜明的视觉形象和文明的员工形象；能够确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

       e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

       f)培训机构、制度明确，人员、经费落实；业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100%。

       g)投诉制度健全，人员落实、设备专用，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

       h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供必要。

       5.1.8 和环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

       b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

       c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

       d)污水排放达到GB 88的规定。

       e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，并能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

       f)科学管理游客容量。

       g)建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出入口主体建筑格调突出，并烘托景观及环境。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域。

       h)环境氛围优良。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果好。

       i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求：不造成环境污染和其他公害、不破坏旅游和游览气氛。

       5.1.9 旅游吸引力

       a)观赏游憩价值极高。

       b)同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具世界意义。

       c)有大量珍贵物种，或景观异常奇特，或有世界级实体。

       d)实体体量巨大，或类型多，或实体疏密度极优。

       e)实体完整无缺，保持原来形态与结构。

       5.1.10 市场吸引力

       a)世界知名。

       b)美誉度极高。

       c)市场辐射力很强。

       d)主题鲜明，特色突出，独创性强。

       5.1.11 年接待海内外旅游者60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。

       5.1.12 游客抽样调查满意率很高。

       国家AAAA级旅游景区

       5.2.1 旅游交通

       a)可进人性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；

       或具有旅游专线交通工具。

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

       c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，可观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

       d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

       5.2.2 游览

       a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

       b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

       c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

       d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种均能满足游客需要。要求普通话达标率100%。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40%。

       e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3以及第5章要求。

       f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定。

       g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

       5.2.3 旅游安全

       a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的相关安全法规，建立完善的安全保卫制度和工作全面落实。

       b)消防、防盗、救护等设备要求齐全、完好、有效，交通、机电、游览、**等设备完好，运行正常，且无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767（国家标准）规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

       c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。并设有突发处理预案，应急处理能力强，事故处理要及时、妥当，档案记录准确、齐全。

       5.2.4 卫生

       a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象；建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

       b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮 场所达到GB 16153规定的要求，游泳 场所达到GB 9667规定的要求。

       c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

       d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

       e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不得使用对环境造成污染的一次性餐具。

       5.2.5 邮电服务

       a)提供邮政及邮政纪念服务。

       b)通讯设施布局合理。出入口．及游人集中场所设有公用电话，

       具备国际、国内直拨功能。

       c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

       d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

       e)能接收手提电话信号。

       5.2.6 旅游购物

       a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

       b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，杜绝围追兜售，强买强卖现象。

       c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

       d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

       5.2.7 经营管理

       a)管理体制健全，经营机制有效。

       b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，应该贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

       c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

       d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工 形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当 地使用。

       e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

       f）培训机构、制度明确，人员和经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100%。

       g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

       h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供。

       5.2.8 和环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

       b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

       c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

       d)污水排放达到GB 88的规定。

       e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

       f)科学管理游客容量。

       g）建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出入口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

       h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

       i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其 他公害，不破坏旅游和游览气氛。

       5.2.9 旅游吸引力

       a)观赏游憩价值很高。

       b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义。

       c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级实体。

       d)实体体量很大，或类型多，或实体疏密度优良。

       e)实体完整，保持原来形态与结构。

       5.2.10 市场吸引力

       A级景区评定标准参照《旅游景区质量等级管理办法》国家标准评定。A级景区又称国家A级景区，是景区的一个质量等级，分为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级五个等级。

       据文化和旅游部公布的统计数据，截至2000年10月，全国共有9463家A级景区，其中5A级景区259家，4A级景区3021家，3A级景区4077家，2A级景区2025家，1A级景区81家。

       3a级景区评定细则？

       首先，景点可达性好。交通设施齐全，出入方便。或者拥有至少两条以上高速公路或高等级水路或直达航线；或者有旅游线路等交通便利。

       有专门的停车场或船舶码头，与景观环境相协调。且布局合理，运力能够满足需求。场地平坦坚实或水清澈。规范又醒目。

       区内游览(游览)路线或水路合理畅通，观赏面积大。路面有特色，或者水路水质好。

       在该地区使用低排放交通工具，或鼓励使用清洁能源车辆。

       旅游景点评价1A2A3A4AA级分别是什么意思？

       4A标准：《旅游景区质量等级的划分与评定》由国家旅游局提出，从旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、环境保护、旅游吸引力、市场吸引力等方面将旅游区(点)的质量等级划分为五个等级。从高到低的顺序是AAAA。目的是加强旅游区(点)的管理，提高旅游区(点)的服务质量，维护旅游区(点)和旅游者的合法权益，促进我国旅游的开发利用和环境保护。

       新AAAAA级别主要从细节、文化、景点特色等方面提出了更高的要求。

       4A:《旅游景区质量等级的划分与评定》由国家旅游局提出，从旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、管理、环境保护、旅游吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区(点)质量等级分为五个等级。且从高到低的顺序为AAAAA、AAAA、AAA、a.目的是加强旅游区(点)的管理，提高旅游区(点)的服务质量，维护旅游区(点)和旅游者的合法权益，促进我国旅游的开发利用和环境保护。

       新AAAAA级别主要从细节、文化、景点特色等方面提出了更高的要求。

       4a景区标准对照表？

       国家4A级旅游景区具体评定标准：

       (1)国家4A级旅游景区评分：

       规则1:服务质量和环境质量。共1000分，分为8大项，各大项分值为：旅游交通130分，观光235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电20分，旅游购物50分，综合管理200分，环境保护145分。4A旅游景点等级需要达到850分。

       规则2:景观质量。分为要素价值和景观市场价值两大评价项，九个评价因子，总分100分，其中：吸引力65分，市场吸引力35分。4A旅游景点等级需要达到80分。

       规则3:游客观点。游客总满意度为100分，4A级旅游景点需达到80分。

       今天关于“aaaaa景区评定标准”的探讨就到这里了。希望大家能够更深入地了解“aaaaa景区评定标准”，并从我的答案中找到一些灵感。